欒川十一：火爆有序，再獲豐收

　　剛剛過(guò)去的“十一”黃金周,欒川縣累計(jì)接待游客39.01萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)門票收入1879.3萬(wàn)元,旅游綜合收入2.01億元,同比分別增長(zhǎng)15.2%、16.4%、15.1%。全縣沒(méi)有發(fā)生一起安全事故和重大網(wǎng)絡(luò)不良輿情,旅游接待忙而有序,經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益顯著,實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一。

　　10月3日,記者來(lái)到欒川縣重渡溝景區(qū),來(lái)自全國(guó)各地的自駕車已經(jīng)排上了長(zhǎng)龍,縣交警部門和景區(qū)的工作人員正在有序的進(jìn)行疏導(dǎo)。“今年,我們結(jié)合景區(qū)最大承載量,采取限時(shí)售票、排隊(duì)檢票等形式疏導(dǎo)人流,把大巴車和私家車的停車卡進(jìn)行細(xì)分,由票務(wù)部收集、辦公室統(tǒng)計(jì)分析,再向各停車場(chǎng)的車輛管理員傳達(dá),做到了上下聯(lián)動(dòng)、信息及時(shí),保證人們?nèi)雸@通暢、停車順利、游覽舒心。”重渡溝景區(qū)副總經(jīng)理?xiàng)罱ū榻B說(shuō)。

　　車隊(duì)一旁的《旅游法》宣傳咨詢臺(tái)格外顯眼,耐心的講解員正在為游客講解如何利用《旅游法》維護(hù)自身的權(quán)益。“今年,我們啟用了洛欒高速欒川站下站口、重渡溝下下站口、城東、城西、合峪、廟子、石廟等7個(gè)游客咨詢服務(wù)中心,專門安排了服務(wù)人員為游客提供旅游線路、飲食住宿等咨詢服務(wù),并結(jié)合首部《旅游法》實(shí)施進(jìn)行了大范圍的宣傳。各處日均接受游客咨詢1200次,深受來(lái)欒游客的好評(píng),成為了欒川服務(wù)的一道靚麗風(fēng)景線。”欒川縣旅工委主任孫欣欣神采奕奕。

　　不僅如此,各個(gè)景區(qū)都拿出了看家本領(lǐng),老君山景區(qū)嚴(yán)格按照旅游標(biāo)準(zhǔn)要求,完善服務(wù)流程,嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立人性化、親情化、細(xì)微化服務(wù)模式。雞冠洞景區(qū)推出微信搖一搖贏大獎(jiǎng)活動(dòng),參與近萬(wàn)人;重渡溝景區(qū)每晚舉辦“國(guó)慶七天樂(lè),樂(lè)游重渡溝”大型主題晚會(huì)、篝火晚會(huì);龍峪灣推出“尋找伏牛山最醉美紅葉”攝影大賽活動(dòng);伏牛山滑雪場(chǎng)重點(diǎn)包裝打造了高山飛瀑、空中三寶等娛樂(lè)項(xiàng)目;抱犢寨景區(qū)推出大型情景劇《東門激戰(zhàn)》、拋繡球、綠林搶親三大主題活動(dòng)。贏得了廣大游客的良好口碑。

　　據(jù)了解,為了切實(shí)做好“十一”假日旅游工作,欒川縣專門召開(kāi)了2013全縣“十一”黃金周動(dòng)員會(huì),對(duì)黃金周工作進(jìn)行了周密部署。縣委書(shū)記樊國(guó)璽、縣長(zhǎng)昝宏倉(cāng)等領(lǐng)導(dǎo)放棄休息時(shí)間,親臨景區(qū)接待一線協(xié)調(diào)調(diào)度;全縣9名縣領(lǐng)導(dǎo)分別分包了9個(gè)旅游景區(qū);公安、交通、工商、市政、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門加強(qiáng)了國(guó)慶節(jié)期間執(zhí)法、檢查、服務(wù)力度;各景區(qū)制訂了應(yīng)急預(yù)案,成立了應(yīng)急工作小組,確保不讓一個(gè)游客在欒川受委屈。打贏了“十一”黃金周旅游接待攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)了大豐收。