[摘要] 今年是全國智慧旅游年,各地智慧旅游建設(shè)不斷加強(qiáng)。“十一”黃金周期間,許多游客利用手機(jī)移動終端預(yù)訂門票、客房,出游方式更加智慧化。
今年是全國智慧旅游年,各地智慧旅游建設(shè)不斷加強(qiáng)。“十一”黃金周期間,許多游客利用手機(jī)移動終端預(yù)訂門票、客房,出游方式更加智慧化。
“過去報旅行團(tuán),需要提前十天半個月,出境游更是要提前做準(zhǔn)備。”來自湖北鄂州的馬海嬌說,“現(xiàn)在不一樣了,手機(jī)下個旅游APP,隨時隨地就可以利用手機(jī)平臺進(jìn)行咨詢、訂票、支付,從計劃出行到出門成行的準(zhǔn)備時期越來越短,來一場‘說走就走的旅行’不再遙遠(yuǎn)。”
與此同時,越來越多的景區(qū)推出智慧旅游服務(wù),以網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、網(wǎng)上支付、在線咨詢等為內(nèi)容的智慧旅游服務(wù),受到大量游客青睞。湖北省旅游局推出智慧鄉(xiāng)村旅游計劃,與村友網(wǎng)合作推介全省鄉(xiāng)村旅游點,在國慶節(jié)前七天網(wǎng)上訂付成交量同比增長30%。宜昌三游洞景區(qū)將古代名士碑文以二維碼的形式呈現(xiàn),游客只要掃描二維碼就可以了解碑文的歷史背景和意蘊(yùn),深受游客喜愛。
“十一”黃金周期間,在武漢黃陂木蘭景區(qū),景區(qū)旅游集散中心利用智慧旅游系統(tǒng),實時掌握游客接待量,通過LED屏向游客提供景區(qū)票務(wù)信息、發(fā)車時刻表等,引導(dǎo)游客有序游覽,有效緩解擁擠人流。
湖北省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在很多地方開通了旅游微信公眾號,關(guān)注后就可以及時了解景區(qū)介紹、餐飲住宿、服務(wù)價格等信息,讓游客更為便捷地掌握旅游行程。部分旅游企業(yè)還推出支付寶服務(wù),減少游客排隊等候時間,也讓景區(qū)秩序更為有序。(記者 羅鑫)
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