每天約有8000張退票 很多都來(lái)不及重新賣出
沒(méi)票的旅客上網(wǎng)能找到“回爐票”
2月1日漢口重慶T260臥鋪票,這是春運(yùn)最搶手的火車票,何先生拿著這張票,卻很著急。
昨天,在漢口火車站售票大廳,2號(hào)退票窗口前排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)。何先生說(shuō),為了買張票,來(lái)了車站幾次才買到,現(xiàn)在有事又不走了,退票人太多了。更讓他煩惱的是,沒(méi)有人買退票。
“火車票實(shí)名制,進(jìn)站要查證、對(duì)票,退票根本賣不了。”
漢口火車站工作人員說(shuō),每天退票有3000多張,多是成都、重慶、北京等熱門方向車票,只能到車站窗口退票(網(wǎng)上購(gòu)票可以網(wǎng)上退票),然后車票返回售票系統(tǒng),旅客再到售票窗口、網(wǎng)上、電話訂票。
武昌往返深圳東K555/6次朱列車長(zhǎng)介紹,這趟車途經(jīng)惠州、東莞,是外來(lái)務(wù)工人員返回湖北的熱門車次,連續(xù)一周,在廣東省內(nèi)各車站的票務(wù)信息上都顯示超員,但列車出發(fā)后,有的硬座、臥鋪沒(méi)人,旅客上車還能補(bǔ)到座位、臥鋪。造成這種現(xiàn)象的原因是,很多人退票都在開(kāi)車前來(lái),根本來(lái)不及重新賣給旅客。
微博博友“Dream云”發(fā)微博稱,原來(lái)在12306網(wǎng)站預(yù)訂2月6日上海—武漢動(dòng)車組無(wú)座票,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)2月1日—8日,新加了兩趟車,馬上改簽,自己無(wú)座票改成新增車次的有座票。
鐵路部門建議,現(xiàn)在沒(méi)有票或站票的旅客多上網(wǎng),每天約有8000張左右的“回爐票”,還能第一時(shí)間找到鐵路加開(kāi)的臨客。
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