老太（左）感謝銀行員工
如果不是銀行職員多了一個心眼，鄭州市民蘇老太太的18萬元可能就打了水漂。騙子的“演技”猶如連續劇，令人膽戰心驚：只要你接聽電話3分鐘，就可能一步步落進騙子設下的圈套；只要你接受10分鐘的洗腦，接下來就可能把自己的血汗錢打入騙子的賬號。這不是天方夜譚，而是現實生活中的真實案例。
很多中老年人為此被騙數萬、數十萬甚至數百萬、上千萬的積蓄……怎么提防電信詐騙，幾乎天天都在講，可依然有人上當。近日，70多歲的蘇老太太接到詐騙電話，先后連續兩次到鄭州一家銀行匯款，幸被銀行職員識破，18萬元積蓄才未被騙走。一個普通的電話，何以就讓人任憑騙子擺布？又是哪些人容易上當受騙？連日來，大河報記者多方采訪，試圖剖析詐騙脈絡，以避免更多人被騙。
還原
老太匯款，接連兩天遭銀行“阻攔”
6月17日下午，蘇老太太來到鄭州市經三路與政四街交叉口附近的交行大廳。她拿出一張存折，要求往一個外地賬號上匯款18萬元。老太太、外地賬戶、18萬元巨款……這些細節讓接待老人的銀行柜員多了個心眼。隨后，柜員就詢問老太太往哪里匯款，有何用途？
“對話時，老太太神色慌張，欲言又止。”鄭州交行經三南路支行業務部工作人員回憶，老太太的手機始終沒掛斷，似乎有人在指揮她匯款，這引起了他們的注意，可能是電信詐騙！
據老太太說，她要給北京的孫子匯款。給孫子匯款，咋會讓老人如此慌張？涉及這么大金額的匯款，家人咋會讓一個70多歲的老人來辦理呢？……這些可疑細節都讓銀行員工判斷老人遭遇了詐騙。可當他們勸老人慎重考慮匯款時，老太太卻一言不發。苦勸半個多小時，老人才被勸走。
昨日上午10時許，蘇老太太再次走進這家銀行，再次要求向先前那個賬號匯款18萬元。“老人語氣堅決，執意要求匯款。向她咨詢匯款用途，她也不愿理會。”該銀行負責人表示，為避免儲戶上當受騙，銀行人員向警方求助。
接到報警后，金水路派出所的兩名民警趕到現場，但老人不愿相信面前的民警。“我穿著制服，這是我的警號，請您相信我，我們想聯系你的家人。”一民警說。老太太卻不愿說出其家人的聯系方式，而且一直向手機里所謂的“天津市公安局民警”詢問著什么。但當民警接過電話想和那頭的“民警”通電話時，對方卻匆忙掛斷了電話。再次撥打，竟無法接通。見此情景，蘇老太太才有所醒悟，向民警提供了自己兒子和兒媳的電話。
調查
遭遇電信詐騙，差點被騙18萬
隨著蘇老太太向民警吐露心聲，她所遭遇的電話騙局脈絡才逐漸清晰。
6月17日，蘇老太太家中的固定電話驟然響起。獨自在家的她接電話后，對方自稱“天津市公安局刑偵人員”，告訴蘇老太太其身份證被人盜用后涉嫌洗錢和巨額欠債，要求其將銀行賬戶內的資產轉至所謂的“金融安全中心”以洗脫嫌疑，否則就要幫犯罪嫌疑人背黑鍋，承擔法律責任。
在對方的誘導和恐嚇下，蘇老太太按照“警方”的指定操作，一步一步掉入騙子設計的陷阱，欲將自己辛苦攢的18萬余元積蓄轉入詐騙人員指定的賬戶中。多年的積蓄差點化為烏有，多虧銀行人員報警。
“目前，通過電信詐騙使中老年人上當的很多。為了保證儲戶資金安全，我們一般都要求員工多留意細節，盡可能做到提醒服務。”銀行一位負責人表示，之前他們還曾挽回一位老人5萬美元的匯款損失。
記者還了解到，就在不久前，鄭州一位市民被騙80萬元，另外一位老太太被騙16萬元。
“今年3月中旬，我媽在家接到電話說她有個‘法院傳票’，原因是涉及販毒、洗錢。她聽后非常緊張，在騙子的電話遙控指揮下，先后兩次到沙口路附近一家銀行給騙子匯去了16萬元。”鄭州市民陳女士表示，事發后他們已向南陽路派出所報案。
類似騙局近幾年屢屢上演。騙子通過“電話欠費”、“信用卡透支”、“法院傳票”、“郵件藏毒”、“卡被異地盜刷”等“由頭”誘使中老年人注意，隨后再一步步讓其落入圈套。在全國各級公安機關披露的案例中，這類電信詐騙層出不窮，不少人被騙數萬、數十萬甚至數百萬、上千萬的積蓄。
分析
哪些人最易受騙？
中老年“知識分子”！
采訪時，一些銀行職員表示，他們從類似電信詐騙中總結出一個特點，那就是被騙的很多是城市中中老年“知識分子”。騙子步步設套，“演技”可謂精湛。
據了解，上文被成功勸阻的蘇老太太和被騙走16萬元的那位老人均受過高等教育。今年3月23日，鄭州某高校教師張某也接到詐騙電話欲匯款2萬元，幸被經八路巡防隊員和民警阻止。
“城里的老年人，特別是一些知識分子，他們生活的環境相對單純，社會經驗與底層人員相比相對缺乏。另外，這些人往往心地善良，對法院、公安局等職能部門非常信任，騙子設局后往往很容易得手。”鄭州市公安局刑偵支隊打擊侵財犯罪大隊大隊長呂傳平告訴記者，不久前鄭州某大學一位退休老教授就被騙走了44萬多元。
在河南財經政法大學一位心理學教授看來，電信詐騙這類犯罪不管招數如何變，最重要的就是利用了人們的“好奇心”，通過一些相關的負面信息如“電話欠費”等理由，引起接聽者的好奇心。騙子就是利用了人們的這種心理，將其一步步牽進圈套。特別是待在家里沒什么事的老年人，因為平時沒人說話，反應也比較慢，一旦接到這樣的電話，就很好奇想多嘮兩句，很容易上當受騙。
“除了好奇心，詐騙分子也利用人們害怕犯錯的心理。”該心理學教授說，生活中人們都怕犯錯，尤其是犯罪這樣的嚴重錯誤。所以，一旦有自稱公檢法的人說你涉及什么什么案件，然后案件會涉及你身邊的親人誰誰誰，尤其在犯罪分子的“恐嚇”之下，人們越懼怕犯錯，反而越容易迷糊進而做出后悔不迭的事。
在該教授看來，對付電信詐騙這類犯罪的最好辦法，就是接到陌生電話時不予理睬，馬上掛掉，不給犯罪分子任何機會。
提醒
牢記防騙九字訣
不少銀行職員向記者介紹，受電信詐騙犯罪嫌疑人的“洗腦”，一些不明真相的群眾執意要給騙子匯錢，甚至攔都攔不住。有的時候，匯款者還認為銀行多管“閑事”。
“從銀行角度來說，如果不違反銀行相關規定，根據客戶要求匯了款，即使發生詐騙，銀行也不用擔責。銀行工作人員如果發現疑似電信詐騙，出于對客戶財產的負責，理應給客戶以提醒或者給以必要的阻攔，這樣更能體現銀行的社會責任感。”鄭州交行經三南路支行負責人表示。
省公安廳相關負責人表示，騙子行騙多針對中老年人，他們往往多不懂匯款或ATM轉賬，多需電話指導，“過程中，騙子大多會要求匯款者不要向外透露任何信息，甚至不要向家人講。因此，一旦發現老人在匯款時有可疑點，銀行把關就很重要，也很關鍵。”
省公安廳有關負責人提醒，目前電信詐騙的步驟和流程仍然和以前大同小異，主要分三步，分別由一線、二線、三線騙子負責。在此提醒市民，牢記防騙九字訣：“不輕信、不轉賬、不上當！”
◎不輕信
公檢法等部門從來不會采取給普通居民打電話的方式辦案。
◎不轉賬
公檢法等部門不會設立所謂的“安全賬戶”，更不會用電話通知的方式讓老百姓轉賬。
◎不上當
對“000”開頭的國際網絡電話要謹慎接聽；接到可疑電話，撥打110報警，或者自己直接撥打相關單位電話進行求證，不要相信所謂的轉接電話。
“被騙的老年人多不看新聞，接觸社會信息較少，這就給年輕人提了個醒，年輕人應多給父母聊聊電信詐騙的事情，讓他們知道有這么一回事，從而起到防范的效果。”呂傳平表示。（記者 李一川 文 首席記者 杜小偉 攝影）
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