游客擁擠在白云山景區(qū)門口（資料圖片）
大河報(bào)洛陽訊 10月9日、15日，本報(bào)A09版、A06版分別以《景區(qū)免費(fèi)旅游，長假后也能玩得輕松》、《上山難于上青天，下山更比上山難》為題，報(bào)道了嵩縣景區(qū)在十一黃金周后推出免門票活動，游客競相入嵩，引發(fā)免費(fèi)首個周末白云山游客滯留一事。報(bào)道后受到嵩縣縣委縣政府高度重視，及時總結(jié)免費(fèi)中的不足和問題，為以后更好的服務(wù)打下基礎(chǔ)。
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13天免門票 服務(wù)領(lǐng)域增收5764萬元
10月9日至21日，嵩縣旅游景區(qū)，包括白云山、天池山、木札嶺和臥龍谷推出免門票活動。在往年的旅游淡季，4個景區(qū)共接待游客22.1萬人次，同比增長686.7%，延續(xù)并升溫了“十一”長假的火爆。
據(jù)嵩縣有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)顯示，免費(fèi)期間，嵩縣各景區(qū)門票收入減少1547萬元，但帶動餐飲、住宿、購物等服務(wù)領(lǐng)域增收5746萬元，成為縣域旅游由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一次成功探索。
據(jù)介紹，嵩縣景區(qū)免票消息發(fā)出后，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、大河網(wǎng)等國內(nèi)各大網(wǎng)站紛紛報(bào)道，搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)站紛紛予以轉(zhuǎn)載。截至目前，網(wǎng)絡(luò)搜索“5A嵩縣”的條目達(dá)1787萬條。
對此，中國旅游策劃第一人賈云峰稱，“5A嵩縣”已經(jīng)形成品牌，本次免費(fèi)政策通過新聞宣傳，為嵩縣旅游節(jié)省廣告費(fèi)用不低于4000萬元，“5A嵩縣”品牌無形資產(chǎn)超過1.5億元。
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旅游部門自曝“家丑”
三大問題督促發(fā)展
10月13日、14日兩天，嵩縣景區(qū)經(jīng)歷了有史以來最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，暴露出在旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級中，嵩縣面臨的諸多困難和問題。據(jù)嵩縣旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱是暴露出的首要問題。其次是景區(qū)整體服務(wù)水平較低，景區(qū)在規(guī)范化管理、人性化服務(wù)方面存在缺陷。此外，此次免門票還暴露出嵩縣旅游產(chǎn)業(yè)鏈條短的問題。“由于旅游購物、休閑娛樂等要素培育滯后，特色不明顯，致使游客主要消費(fèi)仍停留在住宿、餐飲、交通三大方面，雖有大量游客進(jìn)入，但并未產(chǎn)生足夠大的經(jīng)濟(jì)效益。”該負(fù)責(zé)人說。
針對這些問題，嵩縣專門出臺了推動旅游業(yè)發(fā)展的《嵩縣人民政府關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），明確以旅游業(yè)為統(tǒng)領(lǐng)，發(fā)展服務(wù)業(yè)。
《意見》首先提出大力發(fā)展全域旅游，還將強(qiáng)力推進(jìn)白云山旅游休閑集聚區(qū)建設(shè)。另外要在縣城建設(shè)具備游客集散、旅游調(diào)度、智能數(shù)字、停車、購物、餐飲、物流、電信、金融服務(wù)等功能，日最高接待游客5000人的游客服務(wù)中心。（見習(xí)記者 曹杰 許開民 文圖）
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