不少商戶吐槽生意不好做，顧客稀少

　　河南商報記者 張郁/攝

　　河南商報記者 王磊彬

　　實習生 崔夢云

　　與其他行業相比，IT產品由于標準化特征明顯，很適合在網上銷售，這也導致了線下實體店生意冷淡。

　　河南商報記者在調查時發現，受電商沖擊嚴重的IT行業，80%的實體商戶都沒有涉足電商，究其原因，主要是網上與線下渠道相比銷量少、運維成本過高、不知道怎么開網店等。

　　【故事】

　　整個青春都給了IT行業

　　怎么能說轉就轉

　　“這里有著我的整個青春歲月，盡管行業越來越不景氣，但我應該是不會放棄這個行業的。”在中關大廈經營電腦生意多年的商戶李新玉說。

　　生活在鄭州的人應該都知道，中關大廈是一個老牌的電腦賣場，李新玉就是一個與其一塊成長的老科技人。

　　1997年，李新玉大學一畢業，就開始涉足IT行業，最初是在一家軟件公司工作。但該公司由于上市失敗，導致資源過度透支，一度發不下來工資。

　　由于要生存，要養家糊口，2001年，在行業內積累四年經驗之后，李新玉決定出來單干，開始了自己的創業生涯。

　　“當時，中關大廈的一個小鋪子的轉讓費就高達兩萬元，可見IT行業的火爆。”李新玉說，那時候，客戶都是排著隊來買電腦。不像現在，生意非常冷清。

　　雖然現在IT行業由于受電商的沖擊生意不如從前，但是李新玉并未打算轉行，如他所說，隔行如隔山，別人熟悉的行業都做不好，自己這個外行人就能做好嗎？

　　“有一個老客戶，在買電腦時經常帶著他兒子來，現在，他不來買電腦了，他兒子又成了我的客戶。”李新玉說，他把自己的整個青春都奉獻給了IT行業，怎能輕易說轉就轉呢？

　　【調查】

　　商戶生意差

　　客戶沒有商戶多

　　昔日人頭攢動的市場，如今卻無比冷清，客戶沒有商戶多。

　　在河南商報記者剛進入豫泰通訊城時，發現里面人聲鼎沸，十分熱鬧。但仔細一看，基本上都是商戶與商戶在溝通，消費者寥寥無幾。無可奈何的商戶要么在擺弄手機，要么埋頭于熱門電視劇。

　　“你也看到了，這里都沒啥人。”商戶王小姐自嘲道。

　　當河南商報記者稱在這一層看到的人相比二樓和三樓多太多的時候，王小姐解釋道，“你看到的都是商戶，現在這里的商戶數量遠遠超過了客戶數量。”

　　“以前都是8點開門的，現在這里的商戶都到10點了，有些還沒有來。晚上關門的時間更早。”另一名商戶告訴記者。

　　不只是豫泰通訊城，隔壁的凱盛通訊城、澳加棲通訊城也是如此。

　　在走訪的過程中，商戶們紛紛表示：生意不好做，現在顧客們都愿意在網上購物，不愿意跑到實體店了……甚至有商戶表示現在的生意都不是直線下降了，而是斷崖式下跌。

　　河南商報記者在凱盛通訊城采訪時，三樓一名商戶稱，他目前還沒有交2017年的房租，主要是想讓市場方降低一些房租。

　　“最主要的原因是，生意太差了。今年上半年與去年上半年相比，銷售額幾乎減少了一半，房租根本就交不起。”這名商戶說。

　　【物流】

　　六成商戶遭遇過物流跑路

　　在采訪中，有60%的商戶表示，曾經被物流公司卷走貨款。其中，有10%的商戶至少兩次被物流公司卷走貨款。

　　去年，位于科技市場的太極物流跑路，有300多名商戶的近400萬元貨款被太極物流董事長胡保軍卷走，盡管到最后胡保軍迫于壓力與商戶見面，但并沒有給商戶一個還款方案。

　　一名商戶告訴河南商報記者，去年太極物流跑路，他家被卷走的貨款達4萬多元，但現在也沒有人通知他該怎么辦。

　　這名商戶稱，胡保軍跑路后，幾個被卷貨款較多的商戶，一起去胡保軍的老家要賬。“但是，他父母說，不知道他去哪里了，他們也聯系不上他。”

　　今年上半年，順時達物流公司跑路，該物流公司在文化路科技市場、火車站通訊器材城附近都有營業網點。有多名商戶再次蒙受損失。

　　在調查時，許多商戶表示，物流是他們心中的痛，目前，能夠信任的物流公司非常少。

　　河南商報記者了解到，在文化路科技市場附近，受商戶信任的物流公司總共不超過3家。其中有10%的商戶選擇豫鑫物流、最慧物流。

　　而在火車站商圈的豫泰通訊城、澳加棲通訊城、凱盛通訊城等，商戶大多通過快遞公司發貨，被卷走的貨款相對少一些。

　　【電商】

　　八成商戶

　　沒有涉足電商領域

　　在對鄭州的科技市場進行的調查中發現，僅有20%的商戶開通了網絡銷售平臺，80%的商戶表示沒有涉足網店，一方面是因為年紀的原因，另一方面也沒有太多的精力，網店是需要專門的人員去維護的。

　　在百腦匯做機箱生意的李先生說自己曾因電商的沖擊太大，開過一段時間的網店，但是因為精力以及對其中的運營門道不太清楚等原因，后來就將其關閉了。

　　“電商是當今銷售的趨勢，但是任何事情都是有利有弊的，商戶應當根據自己的實際情況，量力而行，不應當盲從。”一名商戶說。

　　澳加棲通訊城的商戶宋江偉告訴河南商報記者，他做的是手機的河南總代理，地市級的商戶都從他這里拿貨。“平時大家都有聯系，關系都非常好，打個電話，要多少貨，我們配送過去就行了。”

　　宋江偉給河南商報記者算了一筆賬，天貓商城的入駐商戶必須有品牌，或者授權的品牌，年入駐費用在15萬元左右。

　　“有了網上商城，沒有去推廣，消費者仍然不知道，一年下來的推廣費用得幾十萬元，如此一算，僅一個天貓商城，一年投入的費用不低于50萬元。如此一算，還不如把渠道商精耕一下呢。”

　　【出路】

　　先干著老本行

　　慢慢等待發展時機

　　調查問卷的最后一道題是，如果親戚朋友想在你所在的行業開店經營，找你咨詢，你的建議是什么？沒有一個商戶選擇盡早投，有80%的商戶建議選別的行業，有15%的商戶建議買房，有5%的商戶表示說不準，不好建議。

　　在河南商報記者對文化路科技市場、火車站商圈的幾個通訊城采訪時，其中有些商戶表示生意不好，想做點別的，但還沒想好做什么。

　　而在那些轉行的商戶里，有的開飯店，有的搞房地產，有的開擔保公司等。但成功的屈指可數，有的轉行幾年后又重操舊業。

　　在賽博數碼廣場賣手機的商戶王女士，由于之前生意不好，便和丈夫做起了特色小吃，主要經營烤串、炒酸奶等，但并非像別人說的那樣賺錢，也不像自己想的那樣簡單。

　　“做小吃雖然也掙錢，但掙的都是辛苦錢，每天得起早貪黑，掙的也只能是維持生計。”王女士感慨道。

　　于是，從今年開始，王女士和丈夫又重回了自己的老本行，在賽博數碼廣場租了一個15平方米的鋪子賣手機。

　　澳加棲通訊城的招商經理張女士也告訴記者，市場行情不好，市場不能嘗試太激進的辦法，同時也不建議商戶盲目轉行。

　　“‘穩’字比較重要，轉行等于跳到陌生的行業重新開始，與其如此，不如先干著自己的老本行，慢慢等待發展時機。”張女士說。