[摘要] “雙11”網購狂歡節預熱得如火如荼,在百花齊放的電商產品中,旅游產品正逐漸成為一枝獨秀吸引著越來越多的消費者。
“雙11”網購狂歡節預熱得如火如荼,在百花齊放的電商產品中,旅游產品正逐漸成為一枝獨秀吸引著越來越多的消費者。今年的“雙11”,各大旅游電商拉長了旅游產品的消費周期以博出位,消費者在網購旅游產品時須留意約定條款細節,切忌“一時沖動”。
旅游電商“八仙過海、各顯神通”
阿里旅行、途牛、攜程、同程等旅游電商紛紛加入“雙11”網絡促銷行列,產品涵蓋出境游、國內游、郵輪、景點門票、酒店、機票等,可謂應有盡有,加大了跟團游產品的比例,但仍舊重點搶奪出境游、自由行,并拉長旅游產品的消費周期,以吸引更多的游客。
阿里旅行10月13日開啟預售,活動分為環游世界和玩轉中國兩大分會場,商品以境外游或單價較高的套票類商品為主。例如,上海-歐洲10天7晚跟團游售價4999元起,全國出發美國3-30天自由行2999元起,全國多地出發飛國內8大城市往返自由行999元起,其中,不少產品還可參與“搶先定送100紅包”活動。
途牛旅游打出“旅試不爽,游要脫單”宣傳口號,推出“每滿110立減11元”促銷活動。途牛旅游近期還開啟了9周年慶大促,開辟“逢9鉅惠”“限時秒殺”“9周年精選”“預售鉅惠”等優惠專區,產品涵蓋全球熱門目的地。
攜程旅游發出“奔跑吧雙十一”邀請,打出“3折來啦”醒目宣傳。據悉,“雙十一”當天,攜程將推出數百條出國游線路,價格低至999元起,大部分優惠力度將達到3至5折。
同程旅游打出了“同程雙十一 不止半價”的口號,周邊游產品低至2折。相比去年的“雙十一”,今年用戶在購買旅游產品的時候,不但依舊享受到優惠價格,還可以使用萬元紅包,“紅包”將繼續以禮包的形式發放。
消費者須留意網購這些“坑”
“雙11”旅游狂歡潮,需要消費者在購買時“擦亮眼睛”,在購買時,不僅關注旅游產品的價格,還要仔細閱讀雙方約定條款,詳細了解產品內容以及售后服務問題,避免“一時沖動”帶來損失。
有業內人士建議廣大網民在購買促銷旅游產品時,要選擇有資質的旅行社。與此同時,預訂時切忌心急下單,應先看清產品各項細節,包括旅游時間、行程、住宿、餐飲以及是否有購物行程、購物停留時間等。
此外,業內人士還建議,消費者在購買時應當注意區別網購旅游產品與其他網購商品的不同。旅游產品包括有形的產品和無形的服務兩大部分。一次好的旅游體驗,往往離不開好的旅游服務。因此,在網購旅游產品時,應當將是否包含旅游服務、旅游服務品質如何等納入選購的考慮范圍,以確保獲得有保障的、優質的旅游體驗。(記者 葉欣)
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