自9月1日鐵路部門火車票退票新規出臺以來,網絡上關于改簽退票省錢妙招迅速傳開。昨日,記者根據網友們提供的方法親身體驗,確實可行。鐵路部門表示,改簽退票,既降低了乘客的退票損失,又減少了臨開車前退的“死票”,實為雙贏。

　　火車票退票階梯收費政策規定,開車前48小時以上退票,按票價5%收取手續費;開車前24小時以上、不足48小時退票,按票價10%收取手續費;開車前不足24小時退票,按票價20%收取手續費。

　　規定一出,就有網友稱退票系統存在“漏洞”,并曬出退票省錢妙招的流程圖,即乘客如需當天退票,可在開車前先改簽車票,將車票改簽至乘車日期兩天以后的列車,然后再申請退票,如此一來,只需支付5%的退票手續費用,為一省到底,還可在改簽時選擇一趟最便宜的車次,可進一步減少損失。

　　為驗證網友曬出的退票妙招是否可行,記者在12306中國鐵路客戶服務中心官網上訂購了一張10月12日上午7時從北京西站至石家莊G507次列車的二等坐票,票價為128.5元,如果當天退票,按照20%的手續費計算,需要支付25.5元。記者隨即將車票改簽到10月15日,且選擇了當天最便宜的車次,早上5時22分發車的K599次列車硬座票,票價為41.5元,然后再退票,最后只支付了2元的退票手續費。

　　通過大致計算,使用改簽退票方法,共節省了23.5元,按最初訂票的票價計算,退票手續費只占1.56%,遠遠低于退票手續費規定中的5%。　

　　記者就此事致電12306鐵路客戶服務熱線,工作人員表示,網絡上盛傳的改簽退票方法實為共贏,既降低了旅客的退票損失,又減少了在臨開車前退掉的“死票”,“但這種方式在春運等節假日期間,估計會不太好使,車票緊張,在預售期內其他車次不一定有余票。”