中國游客已經(jīng)“強(qiáng)大”到讓“十一”國慶成為一個世界節(jié)日。
“這幾天真是中國游客日,我們還是下周再來吧。”韓國首爾樂天商場,一名本地消費者看到排著長隊的中國游客后做出了這樣一個“識趣”的選擇。
在一些韓國商場,商家甚至拉出慶祝中國國慶的橫幅,成為景點中的景點,亦是中國游客席卷全球的縮影。不獨是這個東亞近鄰,美國和泰國也借助兩部賣座電影的東風(fēng)吸金中國游客。世界旅游組織數(shù)據(jù)顯示,作為客源增長最快的市場,中國自2012年起已經(jīng)成為全球最大的國際旅游消費國。
撬動旅游市場的是經(jīng)濟(jì)杠桿,境外游的火熱部分來自境內(nèi)游的溢出效應(yīng),而這又與中國經(jīng)濟(jì)的回暖有關(guān)。美銀美林大中華區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家陸挺在給記者發(fā)來的報告中分析,在中國經(jīng)濟(jì)三季度增速有望回升至7.9%(二季度為7.5%)的背景下,就業(yè)穩(wěn)定以及工資水平的穩(wěn)步上升是今年國慶旅游市場爆發(fā)的主要原因之一。
2009年以來,中國游客的境外游數(shù)量正在以千萬級的數(shù)量增長,2012年,這一數(shù)量超過8000萬。官方數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計未來5年,中國出境旅游將超過4億人次。
中國游客大有取代日本游客之勢,成為韓國旅游業(yè)的最大金主。據(jù)韓國文化體育觀光部和韓國觀光公社的數(shù)據(jù),僅“十一”長假期間,就有超過15萬名中國游客到訪韓國,增幅達(dá)到20%,去年這一數(shù)字還“只有”12.5萬人次。
為了吸引中國游客,今年韓國主要旅游景點和各大商場使出了渾身解數(shù),打響了“中國國慶促銷戰(zhàn)”,隨處可見迎接中國游客的標(biāo)語,比如“刷銀聯(lián)卡折上折”。韓國化妝品是中國游客最喜歡的商品之一,有些商家為了迎合中國人的口味,特別推出國慶特別禮盒。
記者在“十一”期間走訪了幾處“熱點地區(qū)”,明洞、東大門、樂天免稅店、東和免稅店、景福宮等地幾乎全部被中國游客“占領(lǐng)”。其中,東大門已經(jīng)成為中國游客著名的服裝“掃貨”商圈。
韓國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)研究院主任研究員、中國問題研究室主任韓載振博士在接受記者采訪時說,受金融危機(jī)等因素的影響,韓國經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)低迷,雖然韓國政府陸續(xù)出臺了一系列刺激經(jīng)濟(jì)的政策,但是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不如預(yù)期,內(nèi)需增長乏力。
韓載振稱,最近韓國旅游業(yè)收支一直處于逆差狀態(tài),但是消費能力超強(qiáng)的中國游客為韓國經(jīng)濟(jì)注入了新鮮血液,刺激了韓國旅游市場的活力。中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)回暖對整個亞洲甚至全球經(jīng)濟(jì)都起到推動作用。
在首爾各大免稅店里,幾乎所有的品牌專柜里都有一名甚至是多名能夠說中文的導(dǎo)購人員,而在韓國著名的購物街——明洞街上,記者發(fā)現(xiàn),每隔幾十米就可以看見一名身上掛著印有“中文翻譯”字樣彩帶的年輕人,這是首爾市政府專門為中國游客提供的免費翻譯服務(wù)。
會中文是最實惠的營銷策略,泰國也是如此。記者在清邁夜市看到,一些當(dāng)?shù)厣特溣蒙璧闹形倪汉戎?有的則掛上寫有中文標(biāo)識的招牌,這些能使用簡單中文的攤位前總是被圍得里三層外三層,“冷落”了那些不會中文的小販。
騎大象是中國游客在清邁的必游項目,這里同樣孕育著實操性最強(qiáng)的“語言培訓(xùn)土壤”。從大象表演的主持人、導(dǎo)游到部分馴象師都能說一點中文,主持人一句“王寶強(qiáng)”更是逗樂了現(xiàn)場的中國游客。王寶強(qiáng)是去年底上映的賣座電影《泰囧》的主演之一,這部電影對泰國旅游的推介作用得到了市場的肯定,還引起了泰國高層的關(guān)注。今年3月份,泰國總理英拉還接見了影片主創(chuàng)人員。
《泰囧》效應(yīng)仍在持續(xù)。泰國旅游局清邁辦事處主任逸素近日表示,目前前往泰國北部地區(qū)和清邁府旅游的外籍游客當(dāng)中,中國已成為最大客源國,并超過了美國和歐洲國家。他預(yù)計,此次中國國慶長假期間來清邁旅游的中國游客將超過2萬人次。
泰國當(dāng)?shù)孛襟w援引的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國國慶長假期間,從中國各城市直飛清邁機(jī)場的航班幾乎都客滿。同時,從中國進(jìn)入清邁的旅游公路也出現(xiàn)了很多來自中國的自駕車隊。本報記者就在清邁街頭見到一輛掛有中國牌照的城市越野車,車主一行兩人從中國上海出發(fā),經(jīng)中國云南、緬甸行駛五個晝夜到達(dá)目的地清邁。他們說,計劃在清邁游玩三天,然后繼續(xù)南下至曼谷。
陸挺分析,中國政府的政策支持鼓勵了更多游客的自駕出行,比如高速公路小型車輛通行免費,9月底成品油價的下調(diào)則是另一個適時出現(xiàn)的刺激因素。
根據(jù)美國旅游協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù),2012年,中國游客人均消費達(dá)6200美元,相較而言,法國游客的人均花費只有3654美元。美國商務(wù)部統(tǒng)計,2012年約有150萬人次的中國游客訪問美國,較2008年暴增200%,總支出金額為88億美元,預(yù)計2017年,中國游客人數(shù)會增加到400萬人次以上。
為了抓住這個龐大的商機(jī),美國各大都市觀光行業(yè)紛紛使出招數(shù)招攬中國游客。今年年初,美國西部得克薩斯州休斯敦的NBA全明星之夜就吸引了許多中國游客,這里曾經(jīng)是姚明的主場,如今也是華裔球星林書豪效力的城市。馬薩諸塞州的旅游觀光辦公室曾經(jīng)為當(dāng)?shù)氐木频陿I(yè)者、零售業(yè)者和餐廳業(yè)者舉行中國游客嗜好研討會,討論的內(nèi)容具體到:中國人早餐喜歡喝熱豆?jié){,他們喜歡客房內(nèi)有免費拖鞋和方便面等。
相比于美國這樣的成熟市場,連結(jié)亞歐的俄羅斯正在更多地挖掘中國游客的潛力。長假期間,記者在莫斯科紅場附近看到,中午游客最多的時候可以遇見至少三到四組旅行團(tuán),每隊人數(shù)在20人左右,以中老年游客居多。
俄羅斯對于中國中老年一輩具有文化懷舊的吸引力,這是當(dāng)?shù)刈畲蟮奶栒倭χ弧Ｐ率ヅ故敲總€中國旅行團(tuán)保留參觀地點之一,中國的一些老年游客可以為認(rèn)出長眠在此的舞蹈家烏蘭諾娃而興奮不已。
中國青年游客則是俄羅斯旅游市場需要爭取的增量,不少中國年輕人將這里當(dāng)作一個前往歐洲其他國家的前站,比如希臘、意大利、芬蘭等國家。
