五一期間,“門票價格”再度成為社會關(guān)注熱點(diǎn)。雖然此前國家發(fā)改委宣布對國內(nèi)1200余家景區(qū)門票實(shí)行優(yōu)惠,但國內(nèi)黃山、峨眉山等知名風(fēng)景區(qū)卻紛紛錯開三天假日選擇降價時間,被網(wǎng)友與游客指為缺乏誠意。專家建議,盡快建立合理透明的景區(qū)定價機(jī)制,讓人民得實(shí)惠。
根據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布的消息,“五一”勞動節(jié)期間,全國將實(shí)行門票價格優(yōu)惠的景區(qū)有1200余家,其中,5A級景區(qū)60家,4A級景區(qū)約350家,3A級及以下景區(qū)約800家,景區(qū)門票價格平均優(yōu)惠幅度約為20%。如江西廬山、井岡山,山西云岡石窟、平遙古城等名牌景區(qū)直接在假日期間降價迎客,引來網(wǎng)友好評。
然而,引人關(guān)注的是,此次直接選擇在三天節(jié)假日降價的景區(qū)多為3A級及以下景區(qū),而4A、5A級別景區(qū)更多選擇“錯峰降價”。如安徽三大名山景區(qū)(黃山風(fēng)、九華山、天柱山)雖門票價格降幅在20%,但優(yōu)惠時間均為5月2日至4日,錯開了“五一”假期。同樣的還有,陜西秦始皇帝陵由150元降至120元,優(yōu)惠時間為4月26日至28日和5月2日至4日,四川峨眉山、九寨溝風(fēng)景區(qū)優(yōu)惠時間為5月2日至7日。
大家紛紛指責(zé)此舉缺乏降價誠意,更像是淡季促銷。網(wǎng)友“samuel南京”直言:“這是降價嗎?促銷吧!”
合肥市市民張瑤是名旅游達(dá)人,她認(rèn)為景區(qū)降價應(yīng)該拿出誠意,讓人民真正得到實(shí)惠,而不是每次都玩噱頭,更像是廣告行為。她表示出無奈:“但是作為游客,我們沒有議價權(quán),該玩的還是要玩。”
長期以來,“錯峰降價”已經(jīng)成為各景區(qū)慣用的營銷政策。一方面,節(jié)假日不缺客源;另一方面,景區(qū)希望借力錯峰降價,拉動淡季旅游經(jīng)濟(jì)。
長期研究旅游景區(qū)發(fā)展的安徽大學(xué)旅游系主任李經(jīng)龍分析認(rèn)為,伴隨著游客群體趨向理性的成熟化,無誠意的降價行為與隨意漲價行為一樣,只會帶來抵觸情緒,損害的是景區(qū)長遠(yuǎn)利益。
李經(jīng)龍說,近日表決通過的旅游法明確今后旅游景區(qū)漲價需要提前聽證,是希望通過建立合理透明的景區(qū)定價機(jī)制,以長期有序規(guī)范定價行為,值得肯定。然而,旅游業(yè)可以推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但不能成為支柱產(chǎn)業(yè)。畢竟景區(qū)本屬于公共資源,如何學(xué)習(xí)國外真正實(shí)行免票、低價票制,讓公眾真正能夠得實(shí)惠,才能昭顯景區(qū)和地方政府的最大誠意。
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鳳凰古城門庭冷落
推出“一票制”之后的第20天,湖南鳳凰古城迎來了一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)——五一“小長假”。讓人感到意外的是,“購票令”已經(jīng)名存實(shí)亡,游客無須買票也可入城。
“小長假”第一天,鳳凰古城下起了雨。工作人員并未查驗(yàn)門票。上午9點(diǎn)多,古城文化廣場上散客很少,景點(diǎn)售票口前“門庭冷落”。幾分鐘過去,僅有一位背著雙肩包的男生買了一張20元學(xué)生優(yōu)惠票。
在廣場上攬客照相的婦女小唐說,這樣的景象與往年“太不一樣了”。今天她生意還沒有開張,而如果在往年,這個時間應(yīng)該是處處人聲鼎沸的“開門紅”。
在鳳凰古城做生意6年的酒吧老板陳樺說,“小長假”第二天游客確實(shí)比第一天多,但也只達(dá)到去年同期的60%左右,“其中大概有七成是旅行團(tuán)”。
“一票制”實(shí)施以來,引發(fā)社會各界強(qiáng)烈質(zhì)疑,鳳凰縣很快推出一系列“補(bǔ)丁政策”。但就“小長假”情況來看,并未達(dá)到理想效果。
4月15日,鳳凰縣擴(kuò)大了周邊地區(qū)居民憑身份證免票的范圍,將此前規(guī)定的湘西州以及鳳凰縣鄰近縣,擴(kuò)大為整個湘西州、懷化市以及貴州銅仁市三地居民均可憑證免費(fèi)游鳳凰古城。
此后,鳳凰縣宣布,在校學(xué)生憑身份證和學(xué)生證進(jìn)入鳳凰古城旅游,學(xué)生票從80元下調(diào)到20元。同日,鳳凰縣還宣布游客只需購買“大通票”,就能免費(fèi)在“鄉(xiāng)村游”系列景點(diǎn)中的兩條旅游線路中任選一條。另外,針對散客的門票“松綁”也正在悄然進(jìn)行。
在鳳凰古城經(jīng)營客棧的尚老板說,自家去年五一四十多間房原價銷售,還天天爆滿,“上個禮拜看情況不對,馬上打折,4月29日只住了一半。我的心理底線是這種狀況撐到5月底,客流量再不回來我們商戶都得瘋。
