大年初一鄭州大霧 南航取消在鄭州全天所有航班
31日是大年初一,因鄭州大霧,機(jī)場能見度低于100米,伴有零星小雨,所有進(jìn)出港航班均受到影響。截至15時(shí),鄭州機(jī)場全天沒有起降一個(gè)航班。南航河南分公司黨委書記潘新軍表示,計(jì)劃取消當(dāng)天在鄭州機(jī)場的全部進(jìn)出港航班,共計(jì)80班。
潘新軍對(duì)記者說,鄭州大年初一凌晨突降大霧,南航河南分公司啟動(dòng)航班大面積航班延誤黃色預(yù)警,12時(shí)將預(yù)警級(jí)別提升為橙色預(yù)警。根據(jù)天氣預(yù)報(bào),鄭州機(jī)場全天天氣情況都將達(dá)不到航班起降標(biāo)準(zhǔn),南航計(jì)劃取消當(dāng)天在鄭州的所有進(jìn)出港航班。南航增加了地面服務(wù)人員,加強(qiáng)對(duì)旅客的解釋、引導(dǎo)、問詢等服務(wù),積極為航班取消的旅客進(jìn)行退票、簽轉(zhuǎn)、餐飲等服務(wù)。
他表示,南航客服中心、直屬售票處、銷售代理將通過短信、電話、郵件等方式通知到受影響的旅客,同時(shí)將為旅客妥善辦理退票或改簽服務(wù),具體請咨詢客服熱線95539或當(dāng)?shù)啬虾街睂偈燮碧帯?nbsp;
他提醒廣大旅客,近期各地大霧天氣頻繁,請旅客出行前致電南航客服熱線95539或登錄南航官網(wǎng)www.csair.com以及通過南航微信查詢航班動(dòng)態(tài)。
