發布會現場
映象網許昌訊(記者康世保)1月13日上午，許昌火車站召開“春運首日”新聞發布會，許昌火車站副站長程飛就許昌火車站春運有關情況進行通報。
據悉，春運自2017年1月13日開始，2月21日結束，節前15天，節后25天，共計40天時間。
記者在發布會上了解到，今年春運跟以往不同的特點，主要表現為兩個提前一個縮短：一是春運時間上比往年提前了11天，這也是近五年來啟動最早的一次春運，但是鐵路客運總量卻穩步增長;二是許昌市許昌學院等各大高校已在1月10日左右放假，所以學生客流在節前提前釋放，節后學生客流、務工流、探親流疊加的局面會非常凸顯，壓力會更大;一個縮短指的是今年春運客票預售期由往年的60天調整為30天的變化，那么預計1月14日-16日左右將迎來一個售票高峰，主要發售元宵節后的車票。
預計2017年許昌火車站春運發送旅客26萬人左右，日均發送旅客6500人。與去年基本持平。節后第一個高峰日將出現在2月2日(農歷初六)，發送旅客9500人左右;第二個高峰日將出現在2月12日(農歷十六)，發送旅客9000人左右。
據許昌火車站副站長程飛介紹，許昌火車站今年春運有八大亮點：一是增加運能。為了滿足旅客出行要求，許昌火車站最大程度增加了春運運能配置，2017年春運旅客組織方案采用了基本方案、應急方案兩套運力方案，分別應對正常客流、高峰客流以及突發客流，并在春運期間加開16趟臨客，其中往北方向8趟，往南方向8趟;二是制定應急銜接聯動機制。遇有雨、雪等惡劣天氣，造成列車大面積晚點，影響旅客正常出行，導致大量旅客滯留車站時，車站會及時與市政府相關運輸部門銜接，共同做好滯留旅客的疏散工作;三是開通支付寶掃碼支付業務。許昌火車站自動售票機和窗口均開通了支付寶掃碼支付業務，方便旅客完成票款支付;四是推行重點服務。面對需要幫助的老幼病殘孕旅客，提供溫馨服務。對特殊重點旅客，車站工作人員專人幫扶，并與列車長辦理好交接;五是增設無障礙購票窗口。設置無障礙購票窗口，方便殘疾人購票;六是增設自動售售、取票機。在售票廳增添一臺自動售、取票機，現售票廳共有四臺自動取票機，兩臺自動售、取票機，使旅客自助購票和取票更快捷;七是成立導購小分隊。車站增派人員成立以引導、答疑、幫困為一身的導購小分隊，重點幫助那些不會使用自助售票機的旅客購買車票;八是啟動“讓遺失物品回家”行動。利用車站官方微博發布遺失物品信息，便于旅客及時找尋丟失物品。
發布會后，記者到候車室進行采訪，旅客普遍反映今年的車票比較好買，在許昌一家企業上班回駐馬店過年的孫先生告訴記者，除熱門線路買不到座位外，今年的春運比往年方便快捷多了。
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