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米黃色樓房的門頭上掛著“如·家酒店”字樣的牌子

美團(tuán)電話預(yù)約和訂單

　　映象網(wǎng)平頂山訊（記者 王紹偉 見(jiàn)習(xí)記者 耿華）一家賓館外觀裝修的和全國(guó)知名連鎖如家酒店如出一轍，米黃色樓房的門頭上掛著如家酒店字樣的牌子。然而，當(dāng)記者向如家集團(tuán)總部核實(shí)時(shí)，被告知平頂山市目前并沒(méi)有如家酒店，“酒店是假冒的。”

　　21日下午17時(shí)30分，映象網(wǎng)記者通過(guò)手機(jī)美團(tuán)，訂購(gòu)兩間位于平頂山市中興路與建設(shè)路交叉口如家酒店的兩個(gè)房間共計(jì)196元。晚上21時(shí)30分許，客人吃完飯后到該酒店入住，被酒店前臺(tái)服務(wù)員拒絕入住網(wǎng)購(gòu)客房，理由是“禮拜天不能用。”記者點(diǎn)擊美團(tuán)訂單詳情查看，訂單顯示有效期到2015年3月30日，除了兩個(gè)訂單號(hào)碼和付款時(shí)間外，并沒(méi)有提示消費(fèi)者訂單在哪種時(shí)間段內(nèi)不能使用。針對(duì)訂單上沒(méi)有限制時(shí)間消費(fèi)的問(wèn)題，酒店工作人員告訴映象網(wǎng)記者，“我們現(xiàn)在生意很好，那是美團(tuán)的事兒。”對(duì)于該酒店如此霸氣的解釋，22日上午，映象網(wǎng)記者撥打美團(tuán)400660533567電話進(jìn)行投訴，自稱是6157號(hào)的話務(wù)員對(duì)映象網(wǎng)記者說(shuō)，“我們將會(huì)盡快與酒店聯(lián)系，一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。”22日下午16時(shí)，美團(tuán)網(wǎng)總部對(duì)映象網(wǎng)記者表示，對(duì)訂單沒(méi)有消費(fèi)成功表示歉意，“已經(jīng)和酒店取得聯(lián)系，酒店說(shuō)訂單付費(fèi)后需要和酒店預(yù)約，造成這樣的后果，我們都有責(zé)任。”

　　對(duì)于該酒店如此的霸王條款服務(wù)，映象網(wǎng)記者隨后撥通如家集團(tuán)4008203333的客服電話進(jìn)行投訴，然而讓記者意想不到的是，客服通過(guò)查詢后告知映象網(wǎng)記者：“到目前為止，平頂山市并沒(méi)有如家酒店，他們是假冒的。”記者通過(guò)酒店附近的商戶口中了解到，該酒店目前已經(jīng)營(yíng)業(yè)一年之久。如此明目張膽的掛有如家酒店的招牌，沒(méi)有如家集團(tuán)總部的授權(quán)，該酒店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是用什么名稱注冊(cè)的？如家集團(tuán)告訴映象網(wǎng)記者，“我們?nèi)缂揖频晔墙?jīng)過(guò)商標(biāo)注冊(cè)過(guò)的，他們現(xiàn)在的情況，我們將會(huì)上報(bào)集團(tuán)派專人進(jìn)行核實(shí)。”當(dāng)天，映象網(wǎng)記者登錄河南省工商行政管理局網(wǎng)站，輸入該酒店的名字進(jìn)行查詢，頁(yè)面上顯示您搜索的條件無(wú)查詢結(jié)果。隨后記者撥打該酒店電話進(jìn)行核實(shí)，一名女性工作人員對(duì)映象網(wǎng)記者稱，該酒店不屬于如家集團(tuán)，“我們酒店的名字中間有個(gè)小數(shù)點(diǎn)符號(hào)，如‘點(diǎn)’家酒店。”

　　律師點(diǎn)評(píng)：

　　針對(duì)該酒店工作人員的解釋，河南倚天劍律師事務(wù)所何擁軍律師告訴映象網(wǎng)記者，根據(jù)《商標(biāo)法》第三條的規(guī)定， 經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)為注冊(cè)商標(biāo)，包括商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和集體商標(biāo)、證明商標(biāo)；商標(biāo)注冊(cè)人享有商標(biāo)專用權(quán)，受法律保護(hù)。任何未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)近似的商標(biāo)，或者在類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)，容易導(dǎo)致混淆的的行為均屬侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)的行為。對(duì)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為，工商行政管理部門有權(quán)依法查處；涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理。注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)人也有權(quán)向人民法院提起訴訟，要求停止侵權(quán)，賠償損失。