映象網(wǎng)南陽訊（記者 周永生 通訊員 孫君修 程林芳）3月9日上午，新野縣農(nóng)村信用聯(lián)社便民服務電話響起，負責熱線電話人員拿起電話，直聽話筒內(nèi)說：“您好，我是農(nóng)信社一名忠誠客戶，今天，我打電話表揚人民路分社保安黃書克和大堂經(jīng)理范清玉拾金不昧的事跡。3月2日，我在人民路分社辦理存款時，不慎將隨身攜帶的錢包丟在柜臺上，內(nèi)裝身份證、銀行卡、現(xiàn)金，辦完手續(xù)后，我匆匆忙忙離開了信用社，兩位同志發(fā)現(xiàn)后，及時向領(lǐng)導匯報，然后，經(jīng)過細心翻閱監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)是我丟失的錢包，于是，根據(jù)我身份證上的地址，經(jīng)過多方打聽，終于找到了我，當我接到丟失的錢包時，我十分感動。今天，我專門打電話，向你們表示感謝。”這是該聯(lián)社開通便民服務電話的一個縮影………
今年以來，新野縣農(nóng)村信用聯(lián)社認真貫徹省聯(lián)社、市農(nóng)信辦工作會議精神，緊緊圍繞“穩(wěn)、嚴、實、細”和“轉(zhuǎn)觀念、強管理、練內(nèi)功、樹形象”的工作目標，大力倡導“馬上辦、立即辦”的執(zhí)行文化，為了提高工作效率，端正服務態(tài)度，激勵員工擼起袖子加油干，奮發(fā)進取，勇于爭先的精神，展示農(nóng)信社外部形象，該聯(lián)社開通便民服務熱線電話，加強對工作作風的服務監(jiān)督，杜絕工作拖拉、推諉、扯皮、應付和吃、拿、卡、要及“門難進、臉難看”的現(xiàn)象，并明確工作紀律，凡工作人員受到客戶投訴的人和事，經(jīng)過查實，根據(jù)性質(zhì)給予經(jīng)濟和紀律處罰；凡受到客戶表揚的人和事，經(jīng)過核實，給予物質(zhì)獎勵和通報表揚。
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