風(fēng)控實地考察
培訓(xùn)會場
走進專業(yè)市場
映象網(wǎng)訊(記者 孫喜增 通訊員 崔國安 吳琳琳)11月26日,南陽市大印財富通電子商務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子召開了經(jīng)營分析會,分析了該公司參與集團公司開展的“沖刺年度目標(biāo)勞動競賽”活動成果,顯得備受鼓舞。技術(shù)部經(jīng)理劉玉洲說:“取得這些成果,與我們持續(xù)宣傳、耐心工作和依法運營相關(guān)。我記得很清楚,去年10月,我們在南陽賓館宣傳大印財富通借貸信息網(wǎng)時,曾遇到過一個同學(xué),他聽到介紹,臉上充滿了不以為然,當(dāng)聽到投資理財、支援地方經(jīng)濟建設(shè)時,他說了一句,’上當(dāng)多了,還是不參與,免得受騙。’我當(dāng)時就像受辱一樣,我說,任何新生事物都會受到質(zhì)疑,都會頑強成長,平臺還小,值得懷疑,你可以不相信我,但你不能侮辱我的職業(yè)。一年多后,就在上周六,他專程見我,想要注冊成為大印財富通會員,并說,’一年多的觀察,大印財富通網(wǎng)站靠譜,值得信任,我愿意成為其中一員。’這是我的體會。”在場的班子成員紛紛發(fā)言,一致認(rèn)為,正是我們公司全員用真情工作,才取得了令人振奮的業(yè)績,才顯示了我們的職業(yè)尊嚴(yán)。
依法合規(guī)。公司決策者始終認(rèn)為,做好一項事業(yè),必須要遵守現(xiàn)行法律法規(guī),任何的自以為是,都是在自取滅亡。受其理念驅(qū)使,在沒有明確規(guī)定的經(jīng)營環(huán)境中,公司做到了“四不一倡導(dǎo)”,即不設(shè)資金池、不發(fā)布虛假信息、不吸收存款、不做虛假擔(dān)保,倡導(dǎo)防范金融詐騙、打擊非法集資的信念。2015年7月18日,央行等10部委發(fā)布《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,又為自身上好了“三把鎖”,即堅持平臺功能,不提供增信服務(wù),不做非法集資。及時公布網(wǎng)站信息,將經(jīng)營始終置于大眾的監(jiān)督之下,體現(xiàn)了平臺的守法性,體現(xiàn)了工作人員的法規(guī)意識。
守信踐諾。大印財富通公司定位是合法、安全、專業(yè)、誠信、高效,讓借方貸方迅速找到對方,他們是這樣說的,也是這樣做的。無論是手機關(guān)注、還是注冊成為網(wǎng)站會員,他們都始終給大家講清楚:這是為什么?有什么好處?當(dāng)會員按照平臺發(fā)布標(biāo)的信息投標(biāo)之后,所有的疑問隨之而解,所做的承諾也立即兌現(xiàn),并讓大家在放心投資的同時,也為支持本地經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。當(dāng)接到借款客戶申請后,風(fēng)控部們的專業(yè)人員就會深入實地,據(jù)實調(diào)查其信用和實力,力求客觀介紹信息,讓投標(biāo)客戶根據(jù)個人喜好,自愿投標(biāo),盡到了中介職責(zé)。在每次的活動中,他們都能兌現(xiàn)承諾,讓大家高興而來,滿意而歸。他們還時常在微信群互動,增加公司與客戶的了解與信任,為多方互助共贏營造了氛圍。
細(xì)致認(rèn)真。大印財富通公司有一套嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作流程,從客服的熱情服務(wù),到技術(shù)部門的嚴(yán)陣以待,從風(fēng)控外調(diào)的“10個必看”,到各項數(shù)據(jù)的收集上傳,從“四個走進”活動,到與客戶聯(lián)誼,都體現(xiàn)了細(xì)致周到的服務(wù)特點。即便是更換積分商城的時令物品,也是認(rèn)真挑選,貨比三家。在該公司,只要涉及客戶隱私和商業(yè)秘密,大家都能按“保密協(xié)議”規(guī)定來做,體現(xiàn)對客戶的負(fù)責(zé)意識。為了核實某一借款客戶的信用程度,他們登陸網(wǎng)站,查看工商部門、各級法院、稅務(wù)等部門的系統(tǒng)公告,對照銀行征信資料,從中找出暫緩發(fā)標(biāo)的依據(jù),確保每一筆業(yè)務(wù)都能經(jīng)得起質(zhì)詢,客戶的每一分錢都能得到保障。
勇于擔(dān)當(dāng)。大印財富通公司充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為民間資本和中小微企業(yè)搭建安全合法、快捷高效的借貸信息平臺,盡一個企業(yè)的社會責(zé)任。這些盡責(zé)還表現(xiàn)在勇于擔(dān)當(dāng)上。樂意免費為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)政策、品牌傳播、商業(yè)模式交流等多方咨詢服務(wù),讓企業(yè)既能借資,又能借智,助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。充分體諒借款企業(yè)的經(jīng)營處境,根據(jù)其履約表現(xiàn),降低中介服務(wù)費用,與企業(yè)風(fēng)雨同舟,迎接挑戰(zhàn),站穩(wěn)市場。面對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等弱勢群體,大印財富通公司與他們交朋友,為他們提供技術(shù)支持,提供信息費用減免服務(wù),擴大了公益活動范圍,使農(nóng)民成為了有體面的職業(yè)。
正是大印財富通公司全員的真情服務(wù),才取得了撮合15387萬元的好成績,讓377家企業(yè)受益,為公眾獲得受益671萬元,被中國電子商務(wù)協(xié)會評為“誠信示范企業(yè)”,彰顯了職業(yè)的前程和尊嚴(yán)。
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