映象網開封訊（崔學慶 張國雷）2月28日，映象網記者從開封市工商局獲悉，為了提升窗口服務水平，打造文明優質、高效便捷的行政審批窗口，自3月份開始，開該局將以優質服務為主題，以各級審批窗為對象，積極開展文明窗口創建活動，樹立優質服務典型，進一步規范窗口服務，增強人員素養，營造群眾滿意的服務環境。
據介紹，創建活動將緊緊圍繞動員部署、組織實施、總結表彰三個階段，扎實開展“三項活動”。一是開展“創建人民滿意服務窗口”活動。整合服務資源，規范業務流程，提升工作效率，為群眾提供“零距離”服務，精心打造“依法辦事、行為規范、公正透明、便民利民”的服務品牌；努力培養窗口人員愛崗敬業、甘于奉獻、積極進取、勇爭一流的精神。二是開展“為服務對象做好事辦實事”活動。充分發揮窗口行政審批優勢，抓住辦事群眾最需要解決的問題，制定措施，優化服務，解決“門難進、難難看、話難聽、事難辦”問題。三是扎實推進“互聯網＋政務服務”活動。圍繞年度重點工作，依托全市政務服務平臺，進一步深化商事制度改革，加快政務服務電子化進程，公開政務服務事項，落實政務服務標準化，不斷提升政務網絡化水平。
該活動有關負責人表示，創建活動將制定創建標準，細化創建內容，嚴格落實聯系點、督導檢查等一系列工作機制，通過活動的深入開展，解決問題，優化服務，打造工商特色品牌，樹立為民服務的良好形象。
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