河南商報記者崔文

　　近日，不斷有海悅華府的業主向河南商報記者打來電話，稱小區入住已三年，還是無法供暖。

　　物業表示，從去年以來一直在整改，但始終因為各種問題通不過熱力總公司的驗收。熱力總公司說，為了讓小區盡早供暖也為了安全，如按照標準整改，肯定會通過驗收，但是驗收單顯示，首次驗收時發現的多處問題，復驗時幾乎未見整改。

　　【業主求暖】

　　看著別人家里熱起來

　　業主又慌又急

　　“是商報問暖熱線嗎，來幫幫我們吧，我們入住小區三年了還沒供暖，今年估計又懸了。”鄭州市海悅華府的業主常先生說。

　　11月16日下午2點，河南商報記者來到了大學路與南三環東北角的海悅華府小區。雖然是在家中，但12號樓的業主劉先生卻穿著厚厚的棉襖。

　　“冷啊，沒有暖氣，家里比外面還冷。”劉先生說，他是2014年入住小區的，當年沒供暖業主也理解，“2015年說是供暖需求人數不夠，也沒供暖。”劉先生說，到了2016年，有需求了，但暖氣還是沒熱起來，業主們就開始慌了。

　　聽說河南商報記者來了，小區業主紛紛趕來吐槽。多名業主表示，因供暖設施不達標，小區從去年開始進行整改，可是從熱力總公司今年5月、10月、11月公布的多次驗收公告中，均未通過驗收。

　　“真不知道是哪出了問題。”業主王先生說，問了物業，對方就說一直在整改，“讓等”。

　　可是，小區業主等不及了。一名業主說，從她生第一個孩子，家里就冷颼颼的，如今二胎就要生了，還沒有暖氣。多位老人也表示，冬天沒暖氣，日子真不好過。

　　【小區物業】

　　一直在整改

　　但驗收時總出問題

　　在物業處，河南商報記者聯系上了一位馮姓經理，馮經理說，從去年開始，物業就開始對小區的供暖設施進行改造，供熱交換站也于去年建好。

　　“但是每次熱力公司過來驗收，都會發現一些新問題。”馮經理說，比如管道太細、保溫棉問題、個別閥門問題等。“每次熱力公司發現一個問題就說不合格，就不再往下看了。”馮經理說，這也是他們多次驗收都有問題的一個原因。

　　河南商報記者提出看一下熱力公司開出的驗收單，但物業人員表示他們沒收到，讓去問問開發商。而開發商方面的工作人員表示不接受采訪，“小區都交房好幾年了，后面的事歸物業管。”

　　問及今年有無供暖可能時，馮經理說他們盡力整改，具體的不好說。

　　【熱力公司】

　　驗收單上有整改意見

　　驗收合格肯定會供暖

　　隨后，河南商報記者來到鄭州市熱力總公司，相關負責人聽說驗收時只檢查一項不合格就不再進行驗收的說法后，表示這種情況“不可能存在”。

　　該負責人說，熱力總公司前去驗收時，都會按照驗收單一項項檢查，哪項不合格都會統計，最后下達一份驗收清單，標注不合格的地方。“只要驗收合格，都會進行供暖。”該負責人說。

　　河南商報記者在熱力總公司見到了這份驗收單。檢查時間為2017年5月4日的這份驗收單顯示，該小區采暖設施在熱力站、二次網、室內系統方面有32處問題，“這算是問題比較多的，有多處問題對于供暖安全影響很大。”

　　河南商報記者看到，對應著32處問題，驗收單后面均相應地給出了整改意見，“我們7月去復查時，發現幾乎沒有整改。”熱力總公司并網驗收處相關負責人說。