“商丘凱旋路與長江路交叉口向南路東側(cè)的人行道上，就在地質(zhì)隊幼兒園大門南北兩側(cè)，有多個圓形的井蓋缺失，存在安全隱患。”11月11日家住睢陽區(qū)的張先生求助說，因為缺失的井蓋都在幼兒園大門附近的人行道上，平日里接送孩子的家長和學(xué)生都在這些缺失井蓋的窨井旁過往，如果不小心有人墜入其中，肯定會發(fā)生受傷的情況，“接送孩子的很多都是老年人，眼神不好，反應(yīng)也慢，更加容易發(fā)生危險”。

　　接到張先生的求助后，記者來到了凱旋路與長江路交叉口向南不遠處，看到路東側(cè)原地質(zhì)隊幼兒園大門旁確實有多個窨井都存在井蓋缺失不全的情況。這些井蓋都是圓形的，有的井蓋已經(jīng)“不翼而飛“，有的井蓋側(cè)翻在一旁，有的井蓋則是破碎得殘缺不全。

　　記者看到多個窨井內(nèi)，都有許多黑色的通信電纜。站在缺失井蓋的窨井旁，可以看到有的窨井深度有兩米左右。如果有行人掉入其中，后果不堪設(shè)想。

　　隨后，記者將該段人行道上存在多個窨井蓋損壞的情況反映給了12319城建服務(wù)熱線。其相關(guān)負責(zé)人表示，因為多個井蓋涉及多個部門，正在通過相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通知各個責(zé)任部門前去進行維修。

　　11月14日上午，12319城建服務(wù)熱線的工作人員回復(fù)說，凱旋路東側(cè)原地質(zhì)隊幼兒園附近損壞的井蓋已經(jīng)修復(fù)好了兩個，“還有一個說是今天中午就派人前去進行維修”。

　　11月17日上午，記者再次來到凱旋路與長江路交叉口向南不遠處，看到路東側(cè)原地質(zhì)隊幼兒園大門南北兩側(cè)的人行道上曾經(jīng)缺失的井蓋，都得到了處理。其中，大門南側(cè)的多個井蓋，都得到了更換或者維修。而在大門北側(cè)的一處窨井口處可以看到，原本的井蓋缺損之后一半陷入了窨井內(nèi)（小圖），但在舊井蓋的上面，蓋上了一個新的井蓋（大圖）。雖然新井蓋高出了路面，但過往的行人不必再擔(dān)心不小心墜入窨井內(nèi)了。

　　隨后，記者再次聯(lián)系到12319城建服務(wù)熱線，反映了修復(fù)后井蓋還存在疊壓的情況。

　　“那段人行道上還有無主的井蓋，為了不使人行道上存在安全隱患，我們聯(lián)系到弱電辦，由他們先用新井蓋覆蓋在了損壞的無主井蓋上。”12319城建服務(wù)熱線的工作人員說，因為該段凱旋路的人行道還沒有完成施工，所以先采取措施來避免人行道上的安全隱患，“我們還在聯(lián)系責(zé)任部門，確認無主井蓋的管理單位，等到道路施工完成后，督促他們對損壞的井蓋進行修復(fù)”。