交過暖氣費(fèi)了，開過栓試過壓了，家中暖氣片也開始暖和起來，卻突然被告知今年不供暖了。昨日下午，豐產(chǎn)路與經(jīng)一路交叉口附近的君悅城小區(qū)多位居民向本報(bào)反映了此事。
業(yè)主：試過暖了，又突然不供暖了
“棗莊供熱分公司正式點(diǎn)火后，晚上回家摸摸暖氣片還是熱熱的，中午卻突然被告知不供暖了。”昨日，家住君悅城小區(qū)的耿先生等多位居民先后給本報(bào)打來求助電話。
下午3時(shí)許，記者趕往君悅城小區(qū)。業(yè)主崔女士說，前段時(shí)間他們都把暖氣費(fèi)交了，熱力公司人員也來小區(qū)注水試壓開栓。昨日中午從單位回家，卻看到小區(qū)里到處都是停止供暖的通知。
熱力:開發(fā)商未辦理供熱指令
棗莊供熱分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說，新小區(qū)供暖設(shè)施是開發(fā)商承建的，有兩年的質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何問題應(yīng)由開發(fā)商方面負(fù)責(zé)維修和解決，但開發(fā)商和物業(yè)公司均表示不承擔(dān)今冬供暖期間供暖設(shè)施的維修、保養(yǎng)……
該負(fù)責(zé)人還稱，新建小區(qū)若想申請用熱，需先向熱力公司辦理試運(yùn)行供熱指令。去年，開發(fā)商曾來熱力公司辦理試運(yùn)行供熱指令，但供熱指令只有一年有效期，今年還需重新辦理，但今年直到現(xiàn)在開發(fā)商還沒來辦理，沒辦法只有給他們停暖。他說，在給用戶注水試壓期間，發(fā)生漏水的管道還不止一家，問題比較普遍。如果正式供暖后，用戶家中暖氣設(shè)施再發(fā)生什么問題，理應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)。“物業(yè)公司能給熱力公司寫一個(gè)承諾書，也行。”他說。
物業(yè)：熱力怕?lián)?zé)，逼我們寫保證書
而對于突然不供熱，該小區(qū)物業(yè)公司牛經(jīng)理說，前段時(shí)間注水試壓時(shí)，小區(qū)一住戶家里漏水，后來熱力公司賠償其3000多元錢，熱力公司擔(dān)心正式供暖后再發(fā)生類似的事，所以要求物業(yè)公司或開發(fā)商必須向熱力公司提供一個(gè)保證書，保證正式供暖后暖氣設(shè)施發(fā)生問題，由物業(yè)公司或開發(fā)商承擔(dān),牛經(jīng)理稱他們不能寫這個(gè)保證書。
對于熱力公司稱小區(qū)供暖設(shè)施沒人維護(hù)，才不給予供暖的說法，牛經(jīng)理說，開發(fā)公司的人員一直都在小區(qū)維護(hù)著呢，小區(qū)的業(yè)主都能證明。
在棗莊供熱分公司院內(nèi)，業(yè)主要求牛經(jīng)理聯(lián)系開發(fā)商方面鄭州臺(tái)隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有關(guān)人員前來時(shí)，她撥打了幾次電話，但一直沒打通。記者也撥打幾次，也未打通。
而截至發(fā)稿前，問題仍未解決，暖氣仍無法供上。（記者 劉瑞朝 實(shí)習(xí)生 趙夢）
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