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上網(wǎng)太慢、撥打客服電話總忙？再過一段時間，這些問題將迎刃而解。昨日，省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《我省信息后臺服務(wù)中心專項招商工作方案的通知》（以下簡稱《通知》），其中提到，我省將用3至5年的時間，形成存儲能力40萬T的信息數(shù)據(jù)服務(wù)云平臺，并建設(shè)全球最大的單體呼叫中心。
A
40萬T存儲容量平臺，可存儲2億部高清電影
40萬T的存儲容量意味著什么？據(jù)介紹，1T約為1000G，按一部高清電影占用的存儲容量為2G計算，40萬T的容量大約可存儲2億部高清電影，按照一天看一部電影計算，看完40萬T的電影大約需要55萬年。
根據(jù)我省安排，我省將積極推進(jìn)中原數(shù)據(jù)基地建設(shè)，加強(qiáng)與新浪、百度、淘寶等二十多家戰(zhàn)略客戶的溝通，爭取戰(zhàn)略客戶在豫擴(kuò)大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用規(guī)模，促進(jìn)全國性核心節(jié)點(diǎn)機(jī)房建設(shè)項目落戶。
“項目建成后，中部地區(qū)的上網(wǎng)速度將明顯加快。”前不久，中國聯(lián)通中原數(shù)據(jù)基地奠基儀式上，中國聯(lián)通河南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，它就像是在中部地區(qū)又新建了一條“信息高速公路”，無需中轉(zhuǎn)，可以直接到達(dá)數(shù)據(jù)中心，上網(wǎng)速度將明顯加快。
另外，我省還將建立河南移動數(shù)據(jù)中心，確保建成一期25萬平方米、二期20萬平方米建設(shè)工程順利推進(jìn)，盡早形成4萬架機(jī)架的裝機(jī)能力。
B
洛陽建設(shè)全球最大單體呼叫中心
呼叫中心是什么？傳統(tǒng)認(rèn)識是熱線電話，是企業(yè)給客戶服務(wù)的一個通道，是解決就業(yè)的平臺。而如今，呼叫中心不僅有電話、傳真、E-mail、Web等多種渠道，還能將所有企業(yè)與客戶的接觸面都統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、銷售及市場推廣等多種功能，打造為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)平臺。包括政府部門，也需要呼叫中心為市民提供服務(wù)平臺。
“呼叫中心一期工程建成后，規(guī)劃建設(shè)1萬個坐席，按照三班倒計算，可以直接安置3萬人就業(yè)?！备鶕?jù)我省規(guī)劃，中國移動洛陽呼叫中心落戶，不僅是中國移動主要的呼叫中心之一，而且還將成為全球最大的單體呼叫中心，其服務(wù)客戶可能延伸到國外很多地方。
《通知》中要求，在做好洛陽呼叫中心一期工程、1萬坐席的建設(shè)任務(wù)的同時，開始著手準(zhǔn)備二期工程用地的招拍掛(招標(biāo)、拍賣、掛牌)、項目立項設(shè)計工作,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣龊脠@區(qū)道路、水電等市政基礎(chǔ)設(shè)施配套工作,確保工程順利推進(jìn)。
C
河南電信建云計算數(shù)據(jù)中心？這個可以有
兩大通訊業(yè)巨頭爭相布局河南，“三大巨頭”之一的中國電信也不甘落后。在《通知》中提到，我省還規(guī)劃一個“潛在項目”——河南電信云計算數(shù)據(jù)中心。
據(jù)了解，云計算中的“云”就是互聯(lián)網(wǎng)，“計算”就是計算的能力，網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)站，還有軟件及應(yīng)用平臺，都可以通過云來拿到想要得到的服務(wù)或者想要得到的內(nèi)容。中國電信在繼去年率先發(fā)布完整云計算戰(zhàn)略后，又單獨(dú)成立專業(yè)云計算公司，統(tǒng)籌管理全國各省的云計算業(yè)務(wù)。
我省提出，中國電信河南分公司要把握信息通信技術(shù)快速發(fā)展的機(jī)遇,著眼互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)快速增長需求，推進(jìn)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，盡早啟動云計算數(shù)據(jù)中心建設(shè)，滿足公司發(fā)展和對外信息服務(wù)的需要。（記者 田園）
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