藉“三八”婦女節之際，我們將視線投向家政人員，這一以女性為主的從業群體。春節以來，“找保姆難”，“找好保姆難”和家政工資“水漲船高”的報道，屢見報端。這一話題也為許多市民憂心討論———它直接關乎家庭生活質量。
廣州市家政服務業協會提供的一份報告顯示，目前廣州已有約30萬家政工。南方都市報歷時多日，分別面向家政從業人員和雇主群體，派發《家政工群體調查問卷》的“家政工版”和“雇主版”。其中，“家政工版”在廣州市越秀、荔灣、海珠、白云、天河和番禺等6個中心城區，派發800份調查問卷。問卷回收800份，最終統計有效問卷672份，有效率為84%.“雇主版”則通過大粵網南方民調中心發放，截至昨日中午，306名家政工雇主參與調查。廣州市婦聯、廣州市家政行業協會為此次調查的合作單位。同時，南都記者走近家政人員，剖析他們與雇主，與雇主家庭的關系，以及這一行業的發展業態。家政群體中的“越洋保姆”和男性，同時被納入調查范圍。調查中發現，從事家政行業的人員，約7成來自廣西和廣東粵西北農村，其余家鄉大多在湖南、河南和安徽等地。
對比先前，當前家政工普遍維權意識增強，他們會用Q Q和微信等互聯網工具，交流工作和生活信息，探討如何與雇主相處。對大部分雇主而言，家政工工資已很高。他們當中，兩成人支付給家政工的工資，已占到家庭月收入比重的一半以上了。還有年輕媽媽表示，住家保姆的工資甚至高過他們自身工資。
就業
僅3成家政工表示找工作沒有壓力
上月，深圳的一則新聞引人注目：深圳的施小姐為了留住服務了3年的保姆，年初一次性支付其10年工資30多萬元。來自性別平等組織婦女傳媒監測網絡的戢航則提醒，從字面來看，家政工資漲幅太高，但其中沒有考慮到通貨膨脹因素；如遇到權利被侵害，這名家政人員的情況會更糟。
這一事例可見市民“找保姆”和“找好保姆”的緊迫心情。而家政用工困難，從業人員素質和服務標準缺失，權益保護和社會保障不理想等，成為行業瓶頸。這些問題很快浮出水面，為更多人所關注。
在南都《家政工群體調查問卷（雇主版）》當中，近7成人對請家政工難感同身受。一方面，雇主難找家政工；另一方面，家政工也表示，難找雇主。家政工群體中，覺得工作難找的，比例也占到69.68%，接近7成；只有3成人表示找工作沒有壓力。
廣州市家政服務業協會秘書長莫小英認為，家政工難請，并不是難在工人少，而是雙方需求不對稱，“雇主只愿意支付這個層次的工資，但要求家政工服務達到一個檔次；但家政工認為，這個價錢只值這樣的服務。”
此外，一名曾雇傭過6個住家保姆的雇主表示，所請家政人員“素質堪憂”。調查當中，過半家政工沒有受到過相關培訓。在越秀區一家小型家政中介，一名負責人則不以為然，“阿姨（俚語：家政工）偷一點菜，拿幾瓶油，很正常。作為中介，我們也是從保姆干過來的，所以都睜一只眼閉一只眼。”
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