法制晚報訊 “雙十一”落幕,近6億件快遞包裹把快遞員們“逼”進了瘋狂的派送節奏中。在這樣一個的氛圍中,另一批人也在“忙碌”著,他們就是以各種手段實施詐騙的犯罪嫌疑人。同以往常見的電信詐騙不同,今年出現了一系列針對“雙十一”收貨期間的新型詐騙方式。
360互聯網安全中心昨日發布了《2014年雙11中國網購安全專題報告》,報告顯示,“雙十一”后各類網絡詐騙或將集中爆發。《法制晚報》記者針對這三天中曝出的最新騙局,采訪了海淀公安分局網絡案件偵查隊副中隊長翟寶羽,提醒消費者應該怎樣防范。
五大新騙術
騙術一:索要“驗證碼”
公司白領姜先生幫同事在淘寶網上買了睡衣,剛用網銀支付了一百多元,便接到自稱是賣家的電話。賣家稱網絡有問題,讓其重新下訂單。賣家要把付款金額退給他,然后要一個買東西的支付寶賬號。
姜先生便將支付寶賬號告訴了對方。沒想到,騙子用姜先生的賬號進行了支付操作,這樣就產生支付驗證碼,而姜先生以為是退款產生的驗證碼。姜先生說:“他說錢已經打到你的賬號上了,需要一個驗證碼確認一下,然后我告訴他驗證碼,然后我的3876元就沒有了。” 收到扣款通知后,姜先生這才醒悟到被騙了,當即報警。
騙術二:搜到“假客服”
因在淘寶上買東西遇到產品質量問題,賣家遲遲未退款,一氣之下鄭女士上網搜尋客服電話,誰知在網頁上搜到“假客服”的電話,接電話的“客服人員”告知,需要了解鄭女士賬戶、銀行卡的相關信息。她信以為真,按照假客服提示的流程進行操作。最終,被騙走了千元。
騙術三: 付款后被“釣魚”
潘小姐“雙十一”凌晨,拍下一件衣服并付了款。當天上午,潘小姐接到自稱是網店“客服”的電話,說她的訂單由于支付系統故障,要做退款處理,對方還準確說出了潘小姐購買的商品信息、收貨地址等交易記錄。
信以為真的潘小姐點擊對方通過發來的網址鏈接,打開后頁面醒目位置寫有“支付寶退款”字樣,于是潘小姐按照網頁提示選擇了退款的信用卡號和交易密碼等資料,再點“確認退款”按鈕后,她的信用卡非但沒收到貨款,反而被扣了2399元錢。
騙術四:淘寶“中”大獎
“雙十一”過后,在淘寶購物的張某稱接到“淘寶客服”的電話,說自己在淘寶上中了16萬元和一臺蘋果電腦,雖然張某到派出所詢問是否是騙局,但他沒聽民警的話,仍抱僥幸心理,與淘寶經紀人劉某多次聯系,對方先后以抵押金、稅金、激活金等名目要求張某向指定賬戶匯款。
急于取出屬于自己那份“獎金”的張某,先后分6次向對方賬號匯入5萬余元。直到對方再以公證費的名義要求匯款時,他才意識到被騙了。
騙術五:遭遇假送貨
周末,市民小鄭休息在家,接到自稱是快遞員的電話,稱他的包裹地址有點看不清,讓提供姓名和地址,小鄭以為是自己在網上買的東西到了,就告訴了快遞員。
不久,一位自稱快遞員的上門送包裹,讓小鄭簽收,小鄭提出先看東西再簽收,對方就以各種理由拒絕,小鄭發現不對,就拿手機查快遞單號,發現送來包裹的單號和網上商家發出的單號不一樣,而且快遞公司也不同,再打電話給快遞公司查詢,被告之自己的包裹還未派送,快遞員見事情敗露,還未等小鄭開口,就撒腿跑了,這時,小鄭才意識到自己碰到了騙子。
律師說法
小額詐騙
將處行政拘留
北京市中關律師事務所主任李青山律師表示,按照相關規定,如果詐騙金額不足3000元的,不屬于數額較大,則不構成詐騙罪,因此公安機關一般不會刑事立案。
在犯罪嫌疑人被抓,而詐騙行為因為金額小而無法刑事立案的情況下,依據《治安管理處罰法》相關規定,詐騙公私財物的,依據情節輕重,可對其進行不同程度地拘留并處罰金。
因此,受害人可以請求公安機關追究詐騙者的行政責任。
民警提示
網絡報警后 一定還要撥打110
法制晚報(下簡稱FW):受害者具有什么共性?
翟警官:很多犯罪嫌疑人都是利用消費者對于客服職能的不了解,借機套取其銀行賬戶信息,甚至支付驗證碼。而真正的網絡退款,客服完全可以在后臺看到消費者的信息,根本不需要再問。
FW:跟網絡警察聯系報警后,是否還需要撥打110報警?
翟警官:在跟網警舉報相關違法網站線索后,一定還要撥打110報警,并到相關屬地派出所進行案件信息登記。
涉案3000元以下 警方也會受理
FW:發現上當后,受害者在第一時間該如何操作?
翟警官:在發現上當后,要第一時間修改相關網銀、支付寶賬號密碼。如果是信用卡被倒刷,應該第一時間向信用卡發卡行,進行舉報、掛失,啟動相應的保護程序。之后還要對電腦進行殺毒操作,并及時向警方報警。
FW:報警后,警方如何處置?哪種情況無法立案?
翟警官:不論被騙金額多少,警方都會對報案進行受理、登記。在北京雖然立案偵查有“涉案3000元以上”的金額限制,但網絡詐騙往往不是一個受害者。如果您的金額不足3000,但和另一個報警人被騙的金額相加就會超過3000元。警方會根據報警受理登記,進行偵查和串并案件。
截圖留證 可向軟件公司索賠
FW:受害者是否還有其他救濟途徑?
翟警官:目前,很多殺毒軟件都會有網購被騙的擔保金,無論立案與否,受害者都可以向相應的殺毒軟件公司提出賠償申請。而一些大型網站和搜索引擎也都有相關賠付機制。
FW:該保留電子證據?
翟警官:在受騙過程中登錄的網站,與網絡客服的即時聊天記錄,網上銀行、支付寶出入賬信息,對方留下的電話賬號等等,最好做到截圖。一些受害者會將聊天記錄通過TXT文本的形式導出來,這樣并沒有截圖直觀,而且還有修改的可能,沒有截圖有說服力。
陌生鏈接 不要輕易點擊
FW:市民該如何防范網絡詐騙?
翟警官:首先要充分了解網購知識,不要把重要信息透露給任何人。要安裝相應的殺毒軟件,就是在網購時,登錄認證的正規網站,不要輕易點擊通過即時聊天工具發送過來的鏈接。
另外,消費者要熟悉網購的付款、退款流程,不要輕信所謂的客服退款電話。
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