在行業里面只要保持你的技術領先，保持不斷地創新，你就沒有天花板。天花板就是不敢挑戰自己。
大家都認為空調業是一個傳統產業，但是我個人認為，無論是什么產業，都有創新的地方，有技術較量的地方。只要一個企業有創新力、有技術突破，這個企業就是一個有競爭力的企業。
什么叫互聯網，什么叫大數據？其實任何一個行業都可以擁有這種技術支持。我們現在設計的家用空調，大家說是智能家電，什么叫智能家電？我們把智能作為一個概念去推廣或者引導消費者關注你的產品，我覺得這是不正確的，而應該是實實在在用到你的產品能夠給消費者帶來改變，這才是真實的。
空調業快到“天花板”的問題不是今天講，如果我沒有記錯，天花板的問題應該已經講了10年了。但對于我來講，我相信自己，別人怎么說不重要，關鍵是我怎么做。如果我現在的空調全部不要電費了，你說哪個消費者不要我的產品？格力“不要電費”的家用空調已經研發出來了，我可以把（光伏）空調發的電賣到城市電網去，可以收錢回來。所以我認為永遠沒有天花板，在行業里面只要保持你的技術領先，保持不斷地創新，你就沒有天花板。天花板就是不敢挑戰自己。
格力最成功的經驗是在制度上做文章，堅持走自主創新道路。我們現在擁有的雙級壓縮機技術是唯一的，我們也是世界上唯一的能夠生產磁懸浮離心機的企業。我們的工程技術學院在沒有校舍的情況下已經準備開辦，不僅面向研發人員也面向全體員工。我們是不用高薪從外面挖人才，7000多個技術開發人員都是我們從大學招的畢業生培養起來的。格力是按照一個百年企業的思路去做的，而不是考慮今年能夠賺多少錢。我在打地基，我希望這個地基能打到能造一百層樓、一千層樓都不跨的地基，這才是我要做的事情，這也才是真正有價值的事情。
有沒有不可跨越的問題呢？在一些項目采購過程中，我們面臨最大的問題是直接把我們拒之門外，國產品牌不要。一提就說你要美國認證，我說到底是中國用還是美國用？我的一個產品要運到美國去認證，認證完再搬回來，那我就比別人成本增加了一倍兩倍，那我還憑什么去競爭？我每年去參加人大會，首先要提的是公平環境，一直在講，確實這一兩年也發生了很大的變化。但是問題有沒有？還有，還存在。對于一個好的、有技術含量的、有品質的企業政府應該大膽地去支持，應該站出來支持。
企業質量不好，什么也不行的也支持會形成不公平的環境。網上講家電（下鄉）政策取消以后企業就很艱難，那我不知道這個企業是因為靠政府給錢活下來的呢？還是靠自己的產品質量活下來的？生死是自然的，要想不被淘汰，就要靠強壯自己的身體，而不是靠別人給你打針。
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