映象網訊（記者 燕子丹 文/圖）2018年3月12日，為期40天的春運圓滿落下帷幕，春運期間，鄭州公交一公司1829名車長堅守在工作崗位上為廣大市民和乘客提供了安全舒適便捷的乘坐環境，72條線路日均投放1170余輛公交車上線服務，40天累計投入運力431309車次，完成營運里程588余萬公里，平安運送乘客1380萬人次。整個春運工作組織有序，運力充足，平穩安全，服務到位，為乘客營造安全、暢通、有序的出行環境，為市民度過歡樂祥和的春節提供了可靠的出行服務。

　　多措并施 做好運力保障

　　據了解，為確保春節期間的市民出行，公交一公司加大運力保障，春運前夕新增77臺輛純電動新能源公交車，全部投入到線路運營。此次春運期間，公交一公司累計投放投放純電動新能源車輛861臺，在做好客流輸送工作的同時，為降低污染，保護城市碧水藍天貢獻了力量。為保障西部區域市民乘客乘車需求，春運期間，鄭州公交一公司特開通7條夜班線路，助力市民夜間出行。

　　為確保運營車輛狀況良好，公司機務部門組成聯合檢查組，對1170余臺運營車輛的輪胎、發動機、燈光、電路、氣路、油路等進行了全面檢查，并對發動機的油液、電路等做為重點檢查項目，對發現有安全隱患的車輛要求立即回場修理。對配備有充電樁的石楠路公交場站、五龍口公交場站、趙坡新村公交場站、華山路公交場站、淮河路公交場站要求確保充電設備正常工作，并與電力部門積極溝通協調，確保純電動公交車能夠正常充電，確保車輛正常運營。

　　公司運營部門著力對運力狀況實施監管，通過GPS智能調度中心的大數據分析，提前做好客流預測，合理制訂生產作業計劃，統籌安排運力資源，確保運力精準投放。安全部門及時掌握春運動態和天氣變化，定時發送春運信息和安全提示，加大對交通安全違章違紀的查處，提高應對各種突發問題的處置能力。車長嚴格遵守“安全駕駛操作規程”，克服麻痹松懈情緒，堅持出車前“三檢”制度，遵守道路交通法規，做好線路準點率，提升公交品質。

　　針對突發惡劣天氣，公交一公司專門制定了《冬季安全生產應急預案》，一旦出現雨雪天氣，公交一公司將安排所有管理人員到一線調度站點督促車長安全行車，并通過“簽訂安全行車承諾書”、現場安全教育等形式，要求車長在雨雪天氣條件下保持好安全車距，正確使用燈光。另外，為確保惡劣天氣條件下，車輛正常運行。公司還準備了30噸融雪劑，320把鐵锨，150把掃帚等各項除雪物資，并成立了以黨員、退伍兵、青年職工為主力的“老兵突擊隊”“青年突擊隊”“青年志愿者服務隊”等，走上街頭、十字路口、公交站點以及立交橋上、隧道等路段開展志愿服務活動，確保市民正常出行。

　　宣傳春運氛圍 樹立公交形象

　　春運期間，為擴大宣傳氛圍，做好公交服務，公司在各主要公交場站、調度站點等場所制作橫幅18條，制作宣傳畫展板15塊，強調春運安全；并邀請交巡警教官進行現場安全教育，提醒車長提高防范意識，謹慎駕駛車輛，確保行人和乘客的安全。

　　春運前夕，公交一公司還以“鄭州公交曹瑞娟志愿服務隊”成立一周年活動為契機，開啟了“情暖公交 溫暖春運”主題志愿服務活動。春運期間，公交一公司將41個調度室作為“暖心屋”免費為環衛工人、農民工等提供熱水、微波爐、衛生間及臨時休息場所。并在1路、37路、102路、23路、31路等五個調度室設置愛心衣物捐贈點，接受愛心市民捐贈，并將這些衣物發放給有需要的環衛工人和農民工。截止春運結束，共有熱心車長和愛心市民捐贈衣物670余件，累計為460名環衛工人和農民工送去了愛心衣物。

　　積極發揮青年志愿者示范引領作用，組織青年志愿者、黨員志愿者、退伍兵車長在火車站、汽車站、高鐵客運站等開展“文明交通”主題志愿服務活動，為返鄉乘客提供免費換乘指南、搬運行李、扶老攜幼、免費找兌零錢等服務，依托“公交排隊日”開展排隊乘車，倡導文明出行活動，提升城市文明形象。截止春運結束，公交一公司累計開展志愿服務活動26余次，參與活動志愿者220余人次，活動惠及市民、乘客、外來務工人員1340余人次。受到電話、網絡、電臺等表揚130余起。春運期間，鄭州公交曹瑞志愿服務隊的成員通過進社區、學校、企事業單位等積極向市民宣傳“文明出行 低碳出行”理念，并積極宣傳定制公交，據統計，春運期間，公交一公司累計開通高校、企業、市民預約“點對點”定制專車560余班次，受眾人群1.5萬人次，為市民提供了方便快捷的出行方式。