映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖）2月21日，河南普降中到大雪，局部地區出現暴雪，當天最高降雪量達8到10毫米。為確保列車運行安全，鄭西高鐵施行減速運行，致使部分高鐵出現不同程度晚點，請廣大旅客合理安排出行，關注鐵路部門公告信息。根據旅客需求，鐵路車站也增設退票、改簽窗口，方便旅客退票或改乘其他客運列車。

　　面對持續大雪，鄭州鐵路局及時啟動了《雪天及突發事件行車調度組織應急預案》、《除雪應急預案》、《惡劣天氣防止機車故障引發接觸網斷線處置預案》、《客運車站突遇非?？土鲿r客運組織應急預案》等，要求全局各級干部加強值班，24小時嚴密監控天氣情況，在信號樓進行盯控，并對大小車站的道岔、關鍵設備實行干部到崗包保。

　　鄭州、洛陽、三門峽、新鄉、開封、商丘、蘭考、南陽、許昌等車站干部職工以雪為令，組織干部職工組成除雪隊伍深入現場清掃積雪確保站區道岔設備狀態良好，列車接發正常。對管內車站天橋、地道及售票廳、候車廳、行包房、進出站口等旅客集中場所進行檢查和維修，對運行的列車進行全面整治，確保設施狀態良好。

　　為方便旅客乘降，在鄭州、鄭州東、洛陽、三門峽、新鄉、開封、南陽、商丘等各大車站的售票大廳、進站口及站臺邊緣鋪設草墊、防滑地毯及鋸末，防止旅客上下車滑倒，客運員反復提醒旅客注意腳下冰雪，對地道等關鍵部位加崗看守，杜絕對流或擠倒、踩傷旅客現象發生，有效疏導了客流。

　　同時，供電、電務、工務、車輛、機務等設備維護系統干部職工深入一線加大設備巡視巡檢力度，確保設備質量良好。目前，鄭州鐵路局共有近萬名干部職工正深入一線掃雪除冰，巡視、檢查、維修設備。

　　持續降雪致使部分列車晚點，鄭州鐵路局加強調度指揮，強化車機聯控，最大限度減小降雪對行車組織工作的影響；做好宣傳解釋工作，穩定旅客情緒；提升服務質量，確保候車旅客不擁擠、不受凍、有飯吃、有水喝；增設退票、改簽窗口，方便旅客退票或改乘其他客運列車。

　　目前，鄭州鐵路局管內部分列車晚點，但線路暢通，站車秩序井然，尚未發生大批乘客滯留的現象。