映象網(wǎng)訊（記者樂毅）最近，一些聽眾給新聞廣播反映，鄭州火車站的自助取票機東西進站口有多有少，取票排長隊很不方便。記者今天到火車站實地采訪，請看報道。
記者先后來到鄭州火車站的東西廣場，在東進站口的4臺自助取票機前，取票的乘客排起了長隊，而西進站口大廳有10臺自助售票取票機，使用者卻寥寥無幾。記者咨詢了解到，出現(xiàn)這種情況，是因為大部分人并不知道西進站口也可以取票。
即便有個別知道的，也因為各種原因不愿去西進站口。一位旅客在接受采訪時說，“知道啊，習(xí)慣在這邊取了，這應(yīng)該是一個習(xí)慣問題吧。”
對于目前這種情況，火車站工作人員表示會加大宣傳力度，逐步完善西出站口周邊交通設(shè)施，力爭使這種情況得到改善。鄭州火車站客運科副科長段連利說，“由于東售票廳日常的客流量比較大，而且里面受網(wǎng)線包括位置的限制，目前裝四臺已經(jīng)是達到極限了，車站這個目前的情況呢，因為我們西售票廳有能力，而且包括外面的公交配套的設(shè)施，包括以后地鐵開通以后，地鐵的出口也設(shè)置在西廣場，所以說以后旅客如果在西售票廳換票或者購票的話，應(yīng)該是比較方便的。”
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