涉事保姆用的是假身份證。
事發后官女士發出保姆的照片。
小區監控拍到,保姆“李晴”于14日下午1時55分背著官女士的背包離開。均為當事人供圖
介紹涉事保姆給官女士的增聯家政。 新快報記者 彭程/攝
家住廣州某小區的官女士稱,該“保姆”由家政公司介紹;家政公司稱“保姆”用假身份證登記
新請的保姆到家里試工才半天,就趁雇主不在家卷走近20萬元財物,雇主去找家政公司,一查才知該保姆用的是假身份證,留的電話號碼也一直處于關機狀態。5月14日,家住廣州白云區金沙洲萬科金域藍灣的官女士就遭遇到這樣一件讓她生氣又無奈的事。
近年來,廣州已發生多起保姆行竊事件。和大部分中招的雇主一樣,官女士也沒有簽訂權責清晰的正規三方合同,唯有報警處理。對此,家政服務業專家提醒市民,除了一定要“先簽合同再上崗”外,建議市民優先選擇會對家政人員進行審核、培訓并為雇主和家政人員購買保險的家政公司,一旦出現家中被盜等狀況時也比較有保障。
事發 雇主稱20萬元財物和“保姆”一起消失
由于之前的保姆身體不舒服無法工作,住在金沙洲金域藍灣的官女士便于上周去到小區附近的“增聯家政”做了登記,希望對方能介紹一名合適的住家保姆,幫忙做家務和帶小孩。官女士告訴記者,5月13日下午,該家政公司給她推薦了一名叫“李晴”的保姆,在看過照片后,她覺得該保姆形象不錯,就讓她在周末來家里試工,看看工作能力如何。
14日上午8時許,“李晴”準時來到官女士家中,官女士安排她先洗衣服,再擦擦桌椅。“其間也跟她聊了一會,雖然覺得她干活有些不仔細,但還能接受。”官女士說,由于之前自己請過幾個保姆,一直都相處得不錯,加上該家政公司也有相關營業執照,因此沒有什么戒備心,當天就將家里鑰匙還有小區門卡都給了李晴。
當天中午1時許,官女士突然感到有些不舒服,便讓老公陪著她一起前往醫院看病,只剩下“李晴”和6歲的女兒在家。然而,官女士于下午3時多回到家時,發現是女兒來開門,保姆“李晴”卻不見了蹤影。“當時我看到床上放有她的外套,以為她是下樓去買東西了,沒馬上反應過來。”官女士說,直到當天下午4時許仍不見李晴回來,她才撥打“李晴”的電話,電話那頭卻傳來“已關機”的提示音。
官女士這才意識到不對勁,馬上查看家中財物,“我打開衣柜,發現放在柜子里的17000元現金不見了,”官女士說,隨后她又發現丈夫一條價值7萬多元的翡翠項鏈還有純金金幣,還有她的背包、iPad、名牌化妝品都已不見了,“合計近20萬元的財物。”官女士說。
追人 “保姆”身份證證實是假的電話也打不通
發現家中失竊后,官女士的丈夫第一時間聯系家政公司并向警方報案。隨后,官女士去到小區管理處查看監控,發現“李晴”在當天下午1時55分從小區大門大搖大擺地離開,當時她身上背著的正是官女士的背包。
昨天上午,記者來到官女士家中看到,官女士的大部分財物都放置在柜子深處等比較隱蔽的位置,并不容易被人發現。此外,官女士的化妝品大多放在桌面,但失竊的全是名牌,一些沒有牌子的化妝品則“安然無恙”。
官女士說,她和丈夫1時20分才出門,而女兒告訴她,保姆見大人出門后,馬上去哄女兒睡午覺,然后在半小時內就把所有貴重物品都帶走了。“她肯定是個慣偷。”官女士說,事后她在家政公司店內查到“李晴”用的身份證號不存在,登記的電話號碼也一直打不通。
唯一讓官女士感到慶幸的是,該保姆并沒有盯上自己的寶貝女兒,“本來是找她來帶小孩的,要是趁我們不在家,把孩子拐了,那我們就真的后悔莫及了。”官女士說,她希望自己的遭遇能給急于找保姆的市民提個醒。
回應 “那保姆很有教養和禮貌,遞身份證都是用雙手”
涉事家政公司負責人表示對“李晴”印象很好,同時承認未核實身份證真偽
昨日中午,新快報記者來到位于萬科金域藍灣西側的增聯家政,10多平方米的店面內坐著幾名等開工的家政阿姨。該店負責人鄧姐對新快報記者坦言,雖然營業執照發下來僅半年多時間,但做家政中介已有5年時間,還是頭一次發生這樣的情況。
“那個保姆是上周五來我這里找工作的,人很有教養和禮貌,遞身份證都是用雙手,還主動幫我搬家具,當時我們對她印象都很好的。”鄧姐說,涉事保姆自稱是湖南人,有五六年家政經驗,還說自己女兒還不到20歲就已經懷孕,由于要當外婆了,看到廣州保姆待遇比較好,就想過來試試。鄧姐表示,自己以前很少請外地保姆,但看她外形、氣質和衣著都比較好,而且對工資要求也不高,便想給她先試試。
“剛好官女士對保姆外形要求比較高,當天我就給她發了照片,她看完覺得挺合眼緣的,于是就想讓她在第二天先去家里試工。”鄧姐對記者說,她當時提出按程序簽一個三方合同,不過官女士想在試完工覺得合適再簽。至于未對涉事保姆身份信息進行核實的問題,鄧姐直言是自己的責任,“當時因為店里人多,我也比較忙,沒有馬上去核實,后面又忘記了。”
當被問及賠償問題時,鄧姐始終不愿正面回應。雖然她承認自己在審核上失誤,但三方未簽合同,而且雇主也太過大意,第一次見面就將整個家留給陌生人,也有一定的責任。
據了解,目前警方已介入調查。
走訪
核查身份證 家政公司有心無力
近年來,新快報已報道過多起發生在廣州的保姆行竊事件,作案的“保姆”靠著一張假身份證就能上崗。昨日,新快報記者走訪了多家家政公司,發現不少小型家政公司雖然會核查前來找工作的家政人員身份證真偽,但核查的方法卻并不嚴謹,其中比較常見的方法是在百度搜索欄輸入“身份證查詢”,然后在第一個鏈接里輸入身份證號。
記者依此方法嘗試了一次,發現查出來的結果只有所輸入的身份證號發證地,并不能查到名字,頂多是確認該身份證號是否存在,完全無法證實身份證真偽。
有業內人士還表示,有些家政公司聲稱所謂通過公安聯網查身份證,其實都是用讀卡器讀取身份證后,通過一些網絡公司付費查詢,“并不是真正的跟公安聯網”。
提醒
如果買了保險 出事更有保障
家政服務業專家何先生告訴記者,出現這種情況一般是因為家政中心不規范或是沒資質。一般正規的家政公司流程是,保姆進去之后要提供照片,身份證原件和復印件,還要辦理一張新的銀行卡,因為銀行辦卡需要提供真實的身份證,可以借此核實保姆的身份,跟著上崗培訓再介紹給雇主。
廣州家庭服務業協會方面表示,正規的家政公司應對家政人員進行審核、培訓體檢等工作,建議雇主優先選擇一些有條件為雇主和家政人員購買保險的家政公司,這樣在出現家中被盜等情況時,雇主比較有保障。（記者 彭程）