當地時間2015年1月20日，以色列耶路撒冷，日本首相安倍晉三就“伊斯蘭國”綁架兩名日本人質召開新聞發布會。期間，日本首相在電腦上觀看了“伊斯蘭國”綁架兩名日本人質的視頻。
中新網1月23日電 綜合報道，極端組織“伊斯蘭國”(IS)揚言如果到23日下午還收不到贖金就要殺害被綁架的日本人質，但至22日為止，日本政府一直無法掌握同該組織溝通的渠道。另一方面，與“伊斯蘭國”關系密切的敘利亞反對派人士作證稱，兩名日本人質被扣留在敘利亞和伊拉克邊境地帶。
“伊斯蘭國”于日本時間22日上午7時在網上公開視頻，顯示兩名日本人質在他們手中，并要日本政府以2億美元贖金交換人質。這兩名日本公民、保安承包商湯川遙菜和自由記者后藤健二的安危，頓時成了日本社會關注的焦點。
日本內閣官房長官菅義偉22日說：“明天(23日)下午2時50分就是期限。直至目前，我們還未掌握到人質安危的情況。”
他表示，日本當局正在抓緊時間做各種努力，也派遣官員前往中東，包括通過宗教代表的途徑，希望能盡快爭取“伊斯蘭國”放人。
日本當局目前把斡旋的焦點集中在中東國家約旦。前往約旦首都安曼的日本副外長中山泰秀21日晚已同約旦王阿卜杜拉進行了磋商。約旦承諾對日本伸出援手。
中山當晚通過電話向日本首相安倍報告，安倍指示他必須利用所有可能渠道，收集有關人質的信息。
另外，在英國訪問的日本外長岸田文雄21日晚也和伊朗外長扎里夫通電話。日方希望伊朗也能在收集信息和解救人質方面提供支援，扎里夫也對日方做出承諾，表示“將全力協助”。
除了日本政府，兩名曾經與“伊斯蘭國”有過接觸的日本人也自告奮勇，表示愿意到中東充當“交涉人”。這兩人是日本伊斯蘭法學教授田中考，以及中東自由記者常岡浩介。他們表示愿往“伊斯蘭國”根據地敘利亞北部拉卡，協助日本政府與對方交涉。
他們昨天告訴媒體，去年8月，人質之一的湯川遙菜被扣后，伊斯蘭國曾傳召他們前往當地協調。當時，負責處理這個問題的是一個名為Omar Ghrabah的伊斯蘭國司令官。后來由于當地局勢惡化，對方最后沒安排他們與人質見面。
但對于日本會以何種方式交涉，日本官員人人都閉而不談。日本外交政務次官齊木昭隆22日重申：“在應對恐怖事件上，日本將與國際社會共同努力。”
據日本媒體消息，日本政府已提升了國內的防恐戒備，向警察部門等保安單位下令嚴謹把關。日本外務省也對在海外的日本民眾發出呼吁，要他們注意自身的安全。
此外，日本首相安倍晉三22日分別與英國首相卡梅倫和澳大利亞總理阿博特舉行電話會談，希望英國和澳大利亞在人質事件情報等方面提供協助。