市民陳菡影在微信朋友圈朋友推薦下購買了一件9.9元包郵的6個蘋果，發(fā)現(xiàn)味道并沒有朋友說的那么好，并且蘋果外有一層人造的果蠟。但是出于嫌麻煩和已經(jīng)吃掉一個的顧慮，沒有選擇退回，只能不太滿意地把剩下的5個蘋果吃完，但是對于網(wǎng)購水果這件事情卻心有余悸了。現(xiàn)在網(wǎng)購水果是非常熱門的一個門類，但是遇到的問題卻有很多，安全、品質(zhì)都難以有保障，你到底敢不敢放心買？

蘋果6個9.9元包郵 你敢不敢放心買？

　　網(wǎng)上買水果 何以如此流行

　　推薦陳菡影在網(wǎng)上購買水果的李殊是企業(yè)高管，作為一個5歲小孩的媽媽，她家的水果基本都來自于網(wǎng)上。“平時工作很忙，有時間也用來陪小孩了，而且水果拎起來很重，送到家是最方便的事情，因此我基本都在網(wǎng)上購買水果。”但是她也坦言，自己對水果的品質(zhì)要求不是特別高，也不是很挑剔，偶爾遇到一兩個壞的也不會投訴，更不會索賠或換貨，因此一路走來，網(wǎng)購水果的路都走得很順利。“女兒喜歡口感偏酸的蘋果，陳菡影可能和我們口味不同，因此覺得我推薦的蘋果不太滿意吧！”李殊堅持認(rèn)為自己推薦的蘋果非常好吃。

　　購買水果的人群很大一部分來自朋友推薦，另一部分則來自促銷價格和圖片的吸引，“朋友吃過都說好，那應(yīng)該沒有什么大問題了，但有時候發(fā)貨批次不一樣就會有很大區(qū)別，而且圖片和你買到的水果肯定不是同一個。”優(yōu)品道科技有限公司總經(jīng)理楊宇鋒說。專門從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的涼山眾為電子商務(wù)有限公司董事長太嘉林坦言：“現(xiàn)在很多拼團(tuán)，9.9元買6個蘋果，還包郵，他們主要通過這種方法吸引人氣，轉(zhuǎn)化為自己的客戶之后，促使二次成交。但轉(zhuǎn)發(fā)的人卻是因為自己想買到便宜的貨而轉(zhuǎn)發(fā)的，很多時候并不代表他們認(rèn)可這個水果，甚至都沒有嘗過這種水果。”

　　但是，由于現(xiàn)在人們工作都很忙碌，像李殊這樣需求的消費者還是大量存在，因此興起了網(wǎng)購水果熱潮，助推了拼好貨等一類專門網(wǎng)購水果的APP飛速發(fā)展，也產(chǎn)生了天天果園、佳沃等著名水果品牌。

　　網(wǎng)上買水果 隱患在哪里

　　張德開在京東商城購買了幾次水果，其中購買的西柚和榴蓮都非常滿意，價格也低于市場價格。之后購買的10斤蘋果，有3斤左右都是爛的；還有一次購買的5斤山竹，只有3-5個是好的。他分析，商家可能準(zhǔn)備的水果是好的，但是在運輸過程中，水果遭到了損傷。

　　記者查證了質(zhì)量三保法，食品是不包含在可退換商品類的，更何況很多時候，消費者是在吃了以后才對水果產(chǎn)生不滿意的態(tài)度，不可能退換。從事農(nóng)村電商的阿里敲鐘女孩王淑娟則坦言，她至今沒有遇到過客戶退貨的情況，原因很簡單：“因為水果如果拿到手上就有問題的，你退回去只會更慘，這種情況一般就是和賣家溝通解決。”

　　楊宇鋒作為偶爾客串水果電商的商人，也知道其經(jīng)營的難點。“首先要選擇最好的時節(jié)，不了解當(dāng)?shù)貢r節(jié)的人很難抓到當(dāng)?shù)厮詈玫臅r候。其次，有大量水果批量的電商平臺不可能去過每一個供應(yīng)基地，實地勘察過水果的狀況。這也是為什么我們不長期從事水果電商經(jīng)營的原因。”對此，太嘉林也有共識，目前他經(jīng)營的山里淘平臺，基本以會員制運行，因為以他們實際勘察過的基地所產(chǎn)生的量，只能供應(yīng)給小部分人群。