2013-10-18 06:32:00 來源:映象網(wǎng)-東方今報(bào)
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映象網(wǎng)訊（記者 付雨涵）【辦證窗口人員上班時(shí)看報(bào)吃“罰款”！】鄭州市二七區(qū)疾控中心辦證大廳一窗口女工作人員上班時(shí)看報(bào)紙，結(jié)果其領(lǐng)導(dǎo)稱將“罰款”。罰款不是目的，窗口前可是站著大老遠(yuǎn)跑來辦證的人員啊！
前日，東方今報(bào)記者通過親身體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了鄭州市管城區(qū)與二七區(qū)疾控中心在辦理健康證過程中存在不盡如人意的地方：管城區(qū)的繳費(fèi)要跑點(diǎn)路，二七區(qū)的窗口工作人員在工作當(dāng)中看報(bào)紙。昨日，兩個(gè)區(qū)都積極進(jìn)行了回應(yīng)。
管城區(qū)疾控中心：將重啟“代收費(fèi)”
10月16日，東方今報(bào)記者去管城區(qū)疾控中心體驗(yàn)辦理健康證，針對市民反映的“辦證不難，到銀行繳費(fèi)，有點(diǎn)小折騰”的問題，昨天，管城區(qū)疾控中心主任張勇給予回復(fù)：打報(bào)告重新啟動“代收費(fèi)”，完善運(yùn)作模式。
“看到報(bào)道，我也很心痛。”張勇說，在2011年4月之前，管城區(qū)疾控中心辦理健康證最為方便，當(dāng)時(shí)體檢和繳費(fèi)全部流程均在一個(gè)辦事大廳，“我們屬于行政事業(yè)性收費(fèi)，代收健康證體檢費(fèi)后，定期代交到銀行，銀行出具總發(fā)票。”張勇介紹，這種運(yùn)作模式中止在2011年4月。
張勇介紹，2011年4月份，有一個(gè)辦理健康證的市民向他們窗口工作人員索要發(fā)票，“我們沒有發(fā)票，也不能給個(gè)人提供發(fā)票。”張勇說，當(dāng)時(shí)這個(gè)市民生氣之下向鄭州的媒體投訴，他們才有了“個(gè)人去銀行辦理繳費(fèi)”的實(shí)施方法。
“我也清楚體檢和繳費(fèi)不在一個(gè)地兒確實(shí)不方便。”張勇解釋，他也不想頂著“別人質(zhì)疑收費(fèi)”和“多占用一個(gè)收費(fèi)人員”的風(fēng)險(xiǎn)“代收費(fèi)”，可不再代收費(fèi)后，市民們覺得不方便，“我不是沒想過這些問題，中間確實(shí)有苦衷。”
昨日上午，針對市民反映的問題，張勇稱已經(jīng)上報(bào)給管城區(qū)衛(wèi)生局。“我想從方便百姓辦事來說，重新啟動代收費(fèi)，同時(shí)有了前車之鑒，在如何運(yùn)作方面，想和上級財(cái)政局溝通，沒有發(fā)票，看能不能給辦證人員開具一個(gè)收據(jù)。”張勇說出自己的想法，“但這些都需要上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和支持。”
二七區(qū)疾控中心：看報(bào)紙工作人員將被“罰款”
針對市民反映的到二七區(qū)疾控中心辦理健康證，遭遇“工作人員看報(bào)紙”“服務(wù)冷淡”的問題，昨天下午，二七區(qū)疾控中心曹主任說，“窗口服務(wù)人員在有顧客的情況下，絕對不允許看報(bào)紙，沒有顧客的時(shí)候并不限制。”曹主任介紹，他們有明文規(guī)定，出現(xiàn)這種情況，工作人員將遭遇“罰款”處罰。
