2013-09-18 06:41:00 來源:大河網—河南日報
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今后河南省內信訪不僅可以通過網絡、電話進行，而且省內反映問題郵寄平信也免費了！9月17日，省信訪局在鄭州召開發布會，宣布開辟三條綠色通道，將實現省內信訪“零成本”。
省內信訪平信免費郵寄。凡是在我省行政區域內公民、法人或其他組織，向省市縣（市、區）黨委政府、業務主管部門、信訪部門及其負責人反映情況，提出意見建議的來信，發信人只需在符合標準的信封右上角寫上“人民來信”字樣，郵政部門將對發寄信件免費郵寄，所需費用由財政統一支付。全省各郵政網點在收到標注“人民來信”字樣的郵件時，加蓋“人民來信綠色通道”專用戳記后，做好分揀、封發和投遞工作，確保信件保密、安全、準確、及時地郵寄到收件人。此項舉措正式生效的時間是今年10月1日。
開通網上信訪通道。省信訪局全面放開門戶網站網上投訴，信訪人可以通過省信訪局網站（http://www.hnxf.gov.cn）進入“河南省信訪網”，注冊用戶名，登錄填寫信訪訴求，并可查看辦理進程和結果。
開通電話接訪。省信訪局開通專線服務電話0371—65905012、65905013，全天候聽取群眾訴求并將投訴事項錄入全國信訪信息系統，同時將依據相關規定，向有關單位和部門交辦、轉送、督辦信訪事項；直接或責成辦理單位向投訴人告知、回復電話信訪事項的辦理情況。
據省信訪局負責人介紹，我省作為人口大省，每年全省信訪總量都在60多萬件人次，僅省信訪局每年就受理10萬件人次左右，經省委信訪工作領導小組研究決定，此次推出的便民舉措，旨在進一步暢通信訪渠道，降低信訪成本，建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序。（記者李旭兵）
