2013-05-07 08:44:00 來源:中國經濟網
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近日，深圳的王女士在朋友的推薦下花了799元購買了一套玫琳凱的化妝品，用完后王女士出現不適，臉皮感覺像是保鮮膜。當王女士找到玫琳凱(中國)化妝品有限公司(以下簡稱玫琳凱)要求解釋時，對方稱很多消費者都這樣，春季過敏很正常。
中國經濟網記者致電玫琳凱有關人員，對方稱這款產品確實是針對過敏推出的，可能是由于皮膚對產品過敏導致不適。
好友推薦 為了面子害了皮膚
4月4日，王女士和宋女士等三位好友在朋友家聚會。不經意間，王女士聊起自己曾經嘴巴過敏。玫凱琳的美容顧問宋女士向王女士極力推薦，稱玫凱琳的舒顏套裝對皮膚過敏很有效，許多消費者用了之后效果都很好。
王女士說：“剛開始我堅持不買，799元一套化妝品價格實在太貴，而且當時我臉上沒有過敏。然后她和她同事就一直在勸說，說的我都不好意思了。朋友說用這個系列可以修復，以后擦別的也不會敏感了”。
套裝包括95g裝舒顏洗面奶，售價158元；29ml裝舒顏精華露，售價268元；50g裝舒顏保濕霜，110ml裝卸妝液，售價115元，共計799元。
王女士稱身上攜帶現金不足，結果宋女士很友善的給王女士當場墊付。
試用的時候，王女士發現臉上有兩處紅癢，美容顧問說這是因為臉部皮膚敏感，用舒顏精華露，哪里紅就擦哪里。
當天晚上，王女士用完精華液臉部就開始發紅。4月5日早上，情況變得更加糟糕。宋女士在電話里告訴王女士，只要擦了精華液，就會好的。
宋女士卻感覺臉皮好像一層保鮮膜，干癟癟的蓋在臉上。
美容變毀容 無人對此負責
4月8日，王女士來到玫琳凱公司，宋女士的上司看了看王女士的臉，稱用精華兌水擦，哪里紅就用抹上去揉一揉。
結果越來越嚴重，宋女士又電話告訴王女士稱：不要只敷早晚，一天要敷三次。宋女士再次打來電話的時候，卻變成了要隔一個小時敷一次。
王女士照做，結果面部皮膚像干熏的臘肉。
王女士說：開始用那兩天玫琳凱還打幾個電話，后來聽到越來越嚴重就推卸了一番責任之后就有好多天沒給我打電話，而且之前承諾的有需要他們就主動上門，結果卻成了送臉過去。
從4月8日到4月17日，玫琳凱沒有提出任何有效解決方案，并且玫凱琳公司卻一直稱：產品質量沒有問題，皮膚在春季容易過敏，這是正常現象。沒有任何工作人員表示對此事負責。
王女士停止使用玫琳凱產品后，皮膚逐漸好轉。
消費者質疑 直銷還是傳銷
去年王女士和宋女士相繼辭職，但是兩人還常有往來。
此前，宋女士試圖說服王女士加入玫琳凱。王女士覺得這和傳銷沒有區別，拒絕了好友。
據王女士透漏，宋女士曾和她講起過自己的“生財之道”。宋女士說，主要工作就是賣產品，然后帶更多的人加入進來賣產品，也就是發展下線，然后你的下線賣的產品你也可以拿少部分提成，然后你做得好的話就可以賺很多。
王女士說：“他們的銷售人員中大部分都是學歷不高，剛進去時候不停的洗腦，并且銷售人員所為的拉生意基本上都是自己的親戚朋友，這和當初害人的傳銷沒有什么實質的區別。”
王女士表示，希望玫琳凱這種銷售方式能引起大家的警惕，盡量不要成為無辜的受害者。
玫琳凱于2007年9月3日正式獲得直銷執照備案可查地為杭州經濟技術開發區14號大街(西)35號，備案可查直銷省級分支機構30個，直銷培訓員348名。
玫琳凱化妝品問題百出
對于玫琳凱系列產品質量和銷售方式，消費者的質疑層出不窮。
上海寶山的李女士說：好友和我一起被洗腦，不過我意志堅定，于是她買了這玩意，結果不管怎么擦，那張臉都慘白起皮，超級恐怖。我后來借用了一次，干是很干，奇怪的是干的要命還會搓泥。擦了薄薄一層就像戴著灰白面具。世界上怎么有這么奇葩的產品，更奇葩的是推銷方式搞得跟傳銷一樣，嚇得我遠遠看見就逃。
江蘇南京的劉女士說：玫琳凱滋養面膜霜說是他們的明星產品，還說敏感肌膚也能用，我想反正也是滋養呀，可以接受。沒想到簡直就是刷墻的漆，一股怪味，而且最讓人難以接受的是竟然還有不明的顆粒，清洗的時候搓到疼死了。
上海市曾女士說：卸妝品自身使用量非常大，我用了玫琳凱清爽卸妝液之后，卸妝棉敷到眼睛上直接迷糊了眼睛，睜都睜不開！擦拭完臉部就是一層油浮在臉上，只能拿紙巾擦了去，結果立馬干得厲害！
遼寧沈陽的黃女士說：玫琳凱太坑人了，從水到霜都是這個牌子的。第一次用，到了晚上，臉蛋發癢，先是紅了，緊接著就腫了。
山東泰安的馮女士說：買了玫琳凱眼線筆，上美容課的時候畫的，畫完去見哥哥，結果成熊貓眼了，真不可思議。
