2013-05-07 08:44:00 來源:中國經濟網
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隨著信用卡的普及，信用卡被盜刷的新聞也屢見報端。有些銀行為客戶設置了失卡保障服務，如果信用卡在規定時限內被盜刷，銀行會做出相應賠償。記者調查發現，各銀行提供的保障時間從48小時到120小時不等。但是，如使用密碼交易、信用卡取現、轉賬等所造成的損失，則不在該服務的保障范圍內
什么是失卡保障服務
失卡保障是指信用卡客戶遺失信用卡后，持卡人若在第一時間向銀行申請掛失，則銀行對持卡人在掛失前一定時間內因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。
但記者了解到，失卡保障并不代表可以高枕無憂。據悉，銀行所提供的失卡保障，大多針對的是沒有設置交易密碼，僅憑客戶簽名進行交易的信用卡客戶，如果這類客戶被他人惡意盜用信用卡，且刷卡消費造成了原持卡人的經濟損失，銀行會對這類信用卡使用者進行一定的經濟賠償。如使用密碼交易、信用卡取現、轉賬等所造成的損失，則不在該服務的保障范圍內。
各銀行保障時間不同 最長120小時
記者通過查閱各銀行官網了解到，目前提供失卡保障服務的銀行中，保障時間從48小時到120小時不等，華夏銀行保障時間最長。
招商銀行規定，掛失前48小時內發生的被冒用損失(不含憑密碼進行的交易)可向招商銀行申請補償。
浦發銀行失卡保障功能包括，掛失前72小時境外保障/掛失前48小時境內保障；POS機交易、網上交易、電話交易等非憑密碼交易；按照信用額度為上限賠付，最高10萬元。
交通銀行官網顯示，信用卡客戶可以享受掛失前72小時的失卡保障服務，該保障能夠賠償持卡人因信用卡被盜刷而蒙受的資金損失。持卡人丟失信用卡并向信用卡中心掛失后，保險公司根據實際情況賠付持卡人信用卡掛失前72小時內所發生的被盜刷的資金損失，賠付金額最高為4萬元人民幣/卡/年。
華夏銀行提供的信用卡失卡保障實效性最長，為120小時。華夏精英?尊尚白金信用卡最高失卡保障10萬元，鈦金麗人卡最高失卡保障5萬元，鈦金卡最高失卡保障3萬元,金卡最高失卡保障1.5萬元。
支招：刷卡消費
招數1：申請到銀行卡后，務必在卡背面簽名。在商場刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數，避免誤刷、多刷。
招數2：在商場刷卡消費輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。
招數3：拿到收銀員交回的簽購單及卡片時，應認真核對簽購單上的金額是否正確，卡片是否確為本人的卡片。
招數4：妥善保管交易單據，刷卡消費時若發生異常情況，如發生卡重復扣款等現象，可憑交易單據及對賬單及時與銀行聯系。如已取消刷卡交易改用現金付款，應要求商戶撕毀其保留的刷卡簽購單，并妥善保管好現金付款憑據。
招數5：在收到銀行卡對賬單后，應及時核對用卡情況，如有疑問，應及時撥打銀行客戶服務熱線進行查詢。
支招：網上支付
技巧1：申請進行境外網上交易前，應提前開通網上交易開關。完成境外交易后，應及時關閉，避免發生后續風險交易。
技巧2：在進行境外網上交易時，應通過安全途徑，開通相關認證服務。如工行Visa卡持卡人，可申請開通威士VBV服務(Visa驗證)；如為工行Mastercard卡持卡人，可申請開通萬事達卡Secure Code(安全認證碼)服務。
技巧3：在境內進行網上交易時，盡量使用個人客戶證書(U盾)或電子口令卡進行交易；不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站；對以“異常賬戶活動”等理由，要求您提供銀行卡卡號及密碼的電子郵件或銀行網站保持警惕。
技巧4：不要在網吧等公共上網場所進行網上交易，避免卡號及密碼等信息被他人盜取。
技巧5：選擇信譽好、運營時間長的網站進行銀行卡網上支付業務，防范不法網上商戶盜取卡號或其他個人資料。
技巧6：保留網上消費的記錄，以備查詢；經常檢查銀行賬戶交易明細，發現不明支出款項，應立即聯絡銀行。（蔣詩舟）
