粉絲經濟的弱點
美麗說和蘑菇街究竟是SNS社區，還是導購廣告網站？
美麗說創始人徐易容曾把美麗說定位為“和你的閨蜜一起逛街”，宣稱美麗說是“購物口碑社區”：數千萬用戶在這里發布自己買的物品，交流分享購物體驗、生活的心得。
用戶來到美麗說和蘑菇街，看到的是眾多的達人們，不停地發布購買的物品和服飾搭配，而粉絲們則留言求購買地址。
“在蘑菇街，淘寶商品能產生銷售分成的前提就是必須加入‘淘寶客推廣’，能夠為蘑菇街帶來收入，分享的商品加入了‘淘寶客推廣’，商品被蘑菇街收錄的概率才會提高，而且，低銷量的商品，遠遠不如熱銷商品被收錄的概率高。達人分享也對商品被蘑菇街收錄有一定作用，但如果分享的商品沒有加入‘淘寶客推廣’，即便你請再紅的達人分享，被收錄的概率也很低。”淘寶店主Amy告訴記者。
“導購社區甚至不算Web2.0，交互性很弱。導購社區的商業模式是吸引足夠多的流量之后，讓用戶看到經過篩選和重新包裝的購物信息，然后下單成交，這樣導購社區才有傭金收入。在這個模式中，導購社區推動普通客戶之間的分享和互動的動力很弱，他們更希望制造擁有大量粉絲的達人。”易觀國際分析師董旭說。
“所謂的購物達人，他們不是雷鋒，為什么要無償分享？畢竟，每天分享那么多商品和搭配，要拍片、修圖……這不是一件簡單的事情，能這么做的人要么是富二代女或者有錢人的太太，但是他們分享的東西都很貴，不會有人跟風購買，也就不會為導購社區創造價值。另外一種紅人，分享的最大動力是靠購物分成賺錢，他們都是店主的托兒，從55BBS時代就是如此。嗆口小辣椒就是其中的代表，她們成為紅人投入了幾十萬元的成本。”Amy指出，有幾千到數萬粉絲的草根購物達人，大品牌不會和他們合作，因為大品牌都有資本，去做大規模投放就可以吸引購買。購物達人們合作對象都是淘寶小店，而達人推薦的東西都是100元以下的便宜貨，靠修圖才漂亮，越是便宜的東西，轉化率就越高，他們也試過推薦300~400元的商品，買的人就大大變少了。
在Amy看來，真正的普通人分享的圖片，完全無法引起用戶的購買欲。“真實的東西往往不夠美麗，美麗的東西往往都不夠真實。導購社區頁面根本看不到沒經過后期處理的普通圖片。一個貌美身材好的模特，在風景如畫的地方，用單反相機拍照，再加上后期制作，再便宜的衣服都會很漂亮。”
“當一個購物達人有很多粉絲，就可以消費粉絲了，粉絲智商越低，產品越便宜，轉化率就會越高；而粉絲越會獨立思考，產品越貴，代價越高，轉化率就低。”某B2C企業高管王陽說。
深諳“粉絲經濟學”的導購社區，培養了數萬達人，吸引了數千萬粉絲，而其痛苦點則是客單價低。據蘑菇街CMO李研珠2012年透露，蘑菇街的春季客單價在80~90元左右。
之所以客單價低，王陽認為，在導購社區，成交的商品都是便宜貨。他們無法吸引高端用戶，其流量來源是QQzone、新浪微博等小應用，而這些產品的用戶比較低端，容易被達人們的美圖吸引，從而去買一些便宜貨。 （王雨佳）
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