映象網訊（記者 張臻 通訊員 鞠豐培）近日，郵儲銀行南陽新野城區支行成功堵截一起冒用他人身份證件開戶并加辦電子銀行業務的風險事件，并協助公安機關成功將嫌疑人當場抓獲。

　　6月14日上午10時許,一名年輕男子持身份證到郵儲銀行新野縣城區支行辦理開戶及加辦網銀業務,經辦柜員在審核身份證時發現，該男子相貌與身份證上的照片雖然十分相似，但仔細辨認存在明顯的不符，并且發現客戶在申請書上簽名為張某，與身份證姓名不符，這更增加了柜員張冬冬心中疑惑，想起上周業務培訓和市分行反洗錢部門通知近期有冒名開戶異地詐騙的通知，遂低聲喊支行長和主管一同識別，經工作人員仔細檢查辨別，發現身份證信息是湖南戶籍，但客戶說話是本地口音，經過大家的共同辨別坐實客戶是冒名，隨即支行長向縣行主管行長進行匯報，同時在第一時間，業務主管撥打了110電話報警。

　　為了穩住該名客戶，經辦柜員對客戶進行周旋，一邊假裝錄入信息一邊向冒名人員解釋，該筆業務稍慢，請耐心等待，同時用手勢請臨柜配合拖延時間。大概兩分鐘后，客戶出現不安情緒，從座椅上站了起來，網點業務主管和經辦柜員再次進行安撫時，該客戶隨即便要離開營業大廳，支行長協同保安立即趕上前去，和該客戶再次進行周旋，故意詢問是不是服務上不滿意……很快110民警趕到，在警察詢問下，嫌疑人最終承認冒名開戶，并被帶上警車。