四銀行信用卡未還款差額在10元之內(nèi)免罰息
信用卡一旦欠款就會產(chǎn)生利息，即使欠個零頭也有可能會引起高額的利息費。日前，央視《每周質(zhì)量報告》關(guān)于“不同計息方式，利息相差6800倍”的報道，再次引發(fā)了公眾對于信用卡不合理利息計算方式的關(guān)注。
昨日，記者以客戶身份致電了15家主要銀行的信用卡客服進行咨詢，發(fā)現(xiàn)雖然目前只有工商銀行一家對信用卡欠款余額采用部分計息方式，但也有“全額計息”的銀行為客戶提供了“容差還款”等更為人性化的服務(wù)措施，目前共有建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行和民生銀行等四家可提供相關(guān)服務(wù)。“如果客戶還款后還有些零頭沒有還清，一般不超過10元的不會計息，只是本金直接累計到下個月的賬單中。”有銀行信用卡中心客服對記者解釋稱。
1、僅有工行實行“部分計息”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然全額計息的方式備受詬病，但在15家銀行中，目前仍只有工商銀行一家推行了“部分計息”政策。其信用卡客服人員昨日告訴記者，按照最低還款額規(guī)定還款的，只對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息，而不用對全額進行計收透支利息。
這樣的規(guī)定意味著，工商銀行的信用卡持卡人只要在銀行記賬日到還款日止，期間償還部分信用卡欠款，將不用承受全額利息的高負重。以10000元信用卡消費欠款為例，當持卡人在銀行記賬日至還款日期間償還8000元現(xiàn)金，則到還款日時銀行將按剩余還款的2000元計算利息，即按每天萬分之五的利率只對2000元計收透支利息，比按全額10000元計收的透支利息大大減少。
2、10元以內(nèi)才可“容差還款”
雖然大部分銀行都要按照“全額計息”，但記者在咨詢中也了解到，浦發(fā)銀行、建設(shè)銀行、華夏銀行、民生銀行等四家銀行推行了“容差還款”服務(wù)。所謂“容差還款”，就是當持卡人無法全額償還應還款額時，對應還款額與已還款額之差只要在銀行規(guī)定的限度之內(nèi)，銀行將視同當期全額還款，不收取透支利息，而剩下的小額小款將自動計入下期賬單或免掉。
四家銀行都規(guī)定，銀行在計收當期信用卡透支利息時，只要持卡人應還款額與已還款額差額在10元以下，銀行將不對該款項進行計收利息，剩下的欠款也同時計入下期賬單進行計收利息。
例如，如果持卡人在本期透支金額為9999元，還款時只還了9990元，有9元零頭沒有還。按照全額計息的模式，哪怕只有1元沒有還上，也要按照9999元來計算利息。但在“容差還款”服務(wù)中則并不會被罰息，9元未還款會自動記入下一期的賬單。
3、未及時還款可申請彈性計息
針對信用卡還款問題，也有持卡人在網(wǎng)上發(fā)帖表示，如果遇到無法及時還款，或因為金額較小的未足額還款而被全額罰息，可以聯(lián)系銀行信用卡客服進行申述，要求延期或減免利息。有網(wǎng)友就表示，“一般一兩百元之內(nèi)的罰息，信用卡客服工作人員就可以有權(quán)免除。”
這個方法是否可行？記者就此也咨詢了部分銀行，除了“容差還款”之外，有銀行的信用卡業(yè)務(wù)部門負責人告訴記者，對于信用記錄良好的客戶，銀行也有一些彈性計息政策。例如，當持卡人未在最后還款日前還款并主動致電銀行客服請求延長還款期，該客戶用卡情況良好，僅因出差或其它特殊原因?qū)е乱淮芜z忘還款時，客服可酌情申請延長3天還款期。而還有銀行規(guī)定，如果客戶忘記最后還款日時，客戶可進行申請免除利息，“銀行會根據(jù)具體情況進行審核，確認是否通過客戶的申請，一般也是會結(jié)合客戶的消費還款記錄和金額來評定。”
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