快遞單號0.5元被賤賣 快遞公司監管有心無力
上午剛剛簽收的快遞，到了下午這件快遞的單號就被人在網上買走了，可輕而易舉在快遞官網查到簽收人姓名、簽收時間，而且，只要5毛錢就能搞定。
《第一財經日報》昨日在百度網上搜索“買快遞單號”，隨即顯示了302萬個相關結果。
快遞單號值0.5元
有媒體報道稱，“淘單114”和“單號吧”兩家網站明碼標價著快遞單號信息，售價從0.4元至2元不等。昨日，記者發現，上述兩家網站已經無法打開。
不過，記者還是發現一個名為“淘鋪發”的網站，也在兜售著快遞單號。記者在該網站首頁看到，在售的不乏圓通、申通等公司快遞單號，而僅上海一地已簽收的快遞單號，就有11321個在售。
這些單號包括已掃描和未掃描兩種。已掃描單號的快遞單信息已經錄入快遞公司官網，在快遞公司網站可以查詢到該單號的物流信息；未掃描單號為快遞收件員已經取件在手，但還沒有將單號信息錄入快遞公司網站，此單號是掌握快遞單號信息的人員發布的，有發貨地址、收貨地址，以及預計發貨時間。
記者隨即注冊一個賬號，通過支付寶向一個名為“馬曉東”的人打款10元，隨即可挑選快遞單號，并以0.5元的代價，獲得了一個上海寄至北京朝陽區的圓通快遞單號。
將快遞單號輸入圓通官網進行查詢后，這件快遞從分撥中心發車掃描到簽收的詳細時間、簽收人姓名一覽無余。隨后，記者又通過圓通熱線查詢單號的方式，得到的結果仍是派單成功。
此外，記者還用不到1.5元錢的價格，買到了一個北京朝陽寄至遼寧盤錦的申通快遞單號，除單號外，還顯示了收貨人的姓名、地址及手機號碼等信息。
記者通過淘鋪發網站上留下的QQ號聯系到身在浙江杭州的客服小丹，她在QQ聊天中對記者透露：“我們有自己的固定的大賣家。”
快遞公司監管有心無力
昨日，“四通一達”其中一家民營快遞的管理層對記者坦陳，公司總部對快遞單號信息并沒有任何保密機制，“都是自然生成的流水號，只能保證公司總部不泄露客戶信息。”
上述管理層還表示，快遞單號信息被買賣的情況一直有，此前主要是為了滿足淘寶賣家“刷鉆”的要求，一些第三方公司就利用快遞單號形成虛擬成交的方式進行刷鉆。
一位長沙的淘寶賣家告訴記者，雖然沒有真實的錢進來，但是用買來的真實的快遞單號湊銷量，是最多快好省的“刷鉆”方法。正是有了這些需求，“賣單”的生意才如此火爆。
雖然淘寶對于賣家“刷鉆”有監管方法，一是人工查，另外就是靠第二代稽查電腦系統24小時全程監控所有的淘寶交易。但在賣單網站上，“教你征服淘寶第二代稽查系統”等防止因刷鉆而降權的攻略比比皆是。
而上述民營快遞公司管理層還告訴記者，遇到這種情況，“我們會評估對公司的實際運作產生什么樣的后果，如果沒有太大影響，就不會干預，可能影響更多的是淘寶等B2C電商的交易秩序。”
申通客服人員則表示，快遞員不會透露信息，目前沒有防范措施。
事實上，被泄露的快遞單號信息，除了被用來在淘寶刷鉆，還可能會被用于制造“假包裹”進行詐騙，甚至引發入室搶劫等犯罪行為。
據記者了解，目前在我國的民營快遞市場，除了已經擁有自己貨機的順豐速遞，包括“四通一達”在內的大型民營快遞都是依靠加盟壯大，這樣的模式優點是投資少，擴張快，但缺點也明顯——就是對加盟公司的管理控制力度較小，在發展中容易出現“各自為政”的局面，由于加盟體系相當于無數個利益體，總部的協調和管控能力都不強。
對于依靠加盟制迅速壯大的大部分民營快遞企業來說，總部只能稱得上是一個松散的管理機構，他們主要根據運單的數量向地方網點和加盟商收取費用，比如每單1元錢。此外，如果需要總部的轉運中心中轉分撥，還可以收取中轉運費。而對于旗下加盟商以及快遞員類似快遞單號信息等保密和監管，即使有心也無力。
（蔡胤 陳姍姍）
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