[摘要] 每年春運期間，都會有不少急匆匆的旅客，把隨身的物品弄丟在列車上，更有甚者，把孩子也弄丟了。
每年春運期間，都會有不少急匆匆的旅客，把隨身的物品弄丟在列車上，更有甚者，把孩子也弄丟了。記者昨日從鄭州鐵路局鄭州客運段了解到此類事件時有發生，不過，所幸丟失物品都及時找回。鐵路部門提醒，發現東西丟失，可及時找列車長或撥打12306電話進行查詢。
鏡頭一|8萬多元現金遺落列車上
幾日前，在列車上丟失了8萬多塊現金，沒想到竟然找回來了。昨日，失主王旭映專門來到鄭州客運段，送來了錦旗和表揚信。
2月5日，高鐵二隊西安一組擔當的G2008次列車在鞏義南站開車后，列車長崔月超接到一個電話。他告訴記者，電話說，有一位剛下車的旅客倉促間將背包遺忘在列車上，請求協助尋找。
“接電話后，就迅速組織乘務人員前往旅客乘車位置進行核查，及時發現并尋回座位上的遺失物品?！彼f，經乘警開包檢查，包內除了各種證件、資料，有8萬多元現金。
于是，崔月超立即主動聯系旅客核實情況，原本以為能尋回資料、證件已屬幸事的王旭映，聞聽8萬余元現金也分文未少后更加欣喜不已。
當日22時53分，西安一組當日值乘完G2003等4次列車最終抵達鄭州車站，鄭州客運段傳達室內，旅客王旭映從崔月超手中接過失而復得的8萬余元現金和證件資料后，不住道謝。
鏡頭二 |旅客上車時，孩子走失
2月12日，熙熙攘攘的廣州東站臺上，19歲的旅客李西西（化名）在隨父親上車時走失，沒能登上回家過年的列車。當日，鄭州客運段哈爾濱車隊臨客2組正在擔當鄭州至廣州東K4212次列車。
17時27分，廣州東開車后，14車廂安徽籍旅客孟某，慌張找到添乘干部車隊黨總支書記路繼清，說女兒李西西走失，女兒患有自閉癥，不知在車上還是在車下。
路繼清一邊安慰一邊了解情況，把該旅客請到餐車安撫好后，馬上通過列車廣播尋找，又通過查票方式進行排查，仍未找到李西西。隨后，他打電話給廣鐵集團鐵路公安局110指揮中心、鐵路公安處、客調、廣州東站值班室。
半個小時、1個小時……最后，廣鐵集團客調終于打來電話，廣州東站找到了正在站臺上發呆的李西西，并通知其在廣州的家人到廣州東站站長值班室將未上車的李西西領走。
>>提醒：發現東西丟了，可撥打12306查詢
在春運中出行，旅客隨身攜帶物品較多，常常是顧此失彼。不過，如果丟了行李，不要著急。如果是在列車上丟失，可及時聯系列車長，也可撥打12306電話尋求幫助。
如果是在車站內丟失，可直接撥打車站內的服務電話。比如，鄭州火車站提供失物招領服務，在車站、列車上遺失行李的旅客均可撥打0371-68356022站長值班室電話進行問詢。而如果是在鄭州東站遺失物品，可撥打值班站長電話0371-56935007，也可以到三樓候車大廳的總服務臺登記、查找。