天交所會員違規代客操盤 私改客戶密碼
近日，有白銀投資者向《每日經濟新聞》反映，天津安泰豐貴金屬經營有限公司 (以下簡稱安泰豐)員工違規操作，私自更改投資人交易密碼，并造成數位投資人巨虧，而公司對投資人的賠償方案出爾反爾，至今仍未解決。
《每日經濟新聞》記者獲得的一份2012年10月26日發布，并蓋有安泰豐公章的通知稱，該公司深圳中環分公司客戶經理雍某及投資經理趙某采用欺瞞客戶的營銷手段，誘使投資者參與天交所現貨白銀交易，對投資者作出風險保底承諾，開戶后私自代理客戶交易。
“業務員以公司名義，是職務行為，給投資者造成損失，公司應該對業務員行為負責，本案中該公司管理不力，應對客戶承擔責任。”深圳某律師向記者表示。
前客戶經理代客操盤
據投資者反映，去年8月，雍某向于女士稱，其同兩個朋友共同投資創建安泰豐分公司，作為天津貴金屬交易所的會員單位，為投資者提供白銀買賣的交易平臺。雍勸說于女士投資，于女士以不懂操作為由拒絕，而雍則稱，可代為操盤，如虧損10%以上，將由公司負責賠償。
去年8月10日，于女士隨同雍在深圳寶安的一家銀行辦理了開戶手續。隨后，向交易賬戶中打入10萬元，戶名顯示的是“天津貴金屬交易所有限公司”。
“開戶當天他(雍某)帶了兩份合同和一些資料給我，讓我簽字，沒有給我看合同和資料的內容，他說所有人的合同都一樣，看不看都不重要，所有東西他說只讓我簽字，其他的內容他回去填寫。資金早點到賬，就早一天賺錢。自從那次簽完字，到最后發現我的賬號被違規操作，密碼被改之前，我一直沒有拿到合同。”于女士向《每日經濟新聞》記者稱。
于女士將賬號和密碼交給了雍操作，幾天后發現賬號中僅剩8萬多元。“后來，我發現資金只剩4萬多了，而賬戶中卻有大量交易記錄。我跟他說不許再操作了，按當初公司承諾的把損失的部分還給我。雍說要給他機會撈回賠的錢，如沒有賺回，他們一分不少的賠給我。”于女士稱，兩三天后，她發現密碼被改了。此后，雍告知了已更改后的密碼，但于女士發現僅一個多月，賬戶里只剩下1.5萬元。
記者調查發現，在安泰豐的投資者中，于女士不是唯一的受害者，李女士和張女士也遭遇類似情況。
律師稱公司管理不力
天一金行高級黃金分析師肖磊在接受記者采訪時稱，“去年8月至10月，受美聯儲推出QE3等影響，美元受抑制，市場商品投資需求預期增強，白銀價格大漲近30%。”
據記者了解，上述三位投資人40萬元卻在此期間虧損僅余2.7萬元，其中于女士1.5萬元，李女士和張女士各剩6000元。為何白銀價格大漲，而雍某的操作卻虧損呢？
“他不斷反復交易，可多拿傭金。”于女士稱，“當我虧了八萬五千元，在找他談賠償時，他還想繼續操作我的賬戶，并稱一定會賠償，可至今也沒見他或其公司拿出合理的賠償方案。”
“本案中，安泰豐明顯對員工管理不力，進而造成投資者的損失。”上述深圳某律師向記者表示，安泰豐員工的行為是職務行為，是代表公司向客戶進行商業活動。
安泰豐方面人士向《每日經濟新聞》記者稱，公司已于去年10月底下發內部通知，已對兩名員工予以除名處理。后來兩方律師在協調此事，且此屬于員工個人行為。不過，對于女士稱投資10萬元，僅剩1.5萬的說法，安泰豐未明確回復。
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