家電廠商隔岸觀火 電商“價格戰”出于無奈
今年電商第一波“價格戰”已經拉開帷幕。國美在線、蘇寧易購、易迅在“五一”前“默契”地掀起了一輪促銷的小熱潮。不過，京東平和應對，多個家電廠家認為此輪“價格戰”虛實結合，持謹慎觀望態度。觀察人士表示，電商掀起“價格戰”是受競爭形勢所迫，是出于無奈，雙方會逐漸趨于理性。
上周，國美在線推出“‘4·18’巔峰時刻”的10多場搶購會；蘇寧易購從4月18日至21日也推出“青春風暴0元購活動”；家電電商的新進入者易迅則從4月11日起就拉開了“全網底價”的促銷活動，并公開點名要與京東、易購和國美在線比價。不過，中國B2C領域赫赫有名的京東商城，比起去年要平和了許多。
在電商領域浸潤多年的東菱集團電子商務中心總監夏華輝認為，蘇寧、國美、易迅選的時間點很巧，搶在天貓6～7月份“暑促”和京東“6·18”活動前，而且臨近“五一”消費高峰。“我們有參與，但會量力而為，并謹慎觀望，預計今年電商價格戰會更加理性一些。”
志高空調電子商務部部長余燕春認為，這一輪價格戰有虛有實，各大平臺有炒作的成分，也有實際的促銷行為，但“我們不愿意參加價格戰”。
“這次價格戰更多是炒作。”康佳多媒體電子商務部總經理葉明表示，康佳雖然今年計劃將電商業務做到20億元，但會穩健推進，更重視消費者的體驗。
另一個不愿透露姓名的彩電巨頭電商業務負責人則認為：“份額多的人缺錢，份額少的人有錢，價格戰不可避免。”他分析說，天貓已平臺化，打不打價格戰，主動權在各大廠家手里；京東已有穩定的份額，現在主要目標是謀求盈利，為IPO做準備；但“跟進者想瓜分份額，不希望讓京東舒舒服服上市，兩個陣營的戰略不同，戰術也就不同”。
“今年電商的價格戰會一直打下去。”這位負責人說，因此該廠今年對線上與線下、線上各渠道之間的產品已進行區隔，避免“引火燒身”。
在順德電商協會會長、佛山市小冰火人網絡科技有限公司CEO彭利民看來，經過幾年競爭，B2C的格局已基本成形，價格戰已經很難改變現有的電商格局，因為今天的消費者已經開始重視服務、體驗，如果單純拼價格，顧客黏性不大，很難形成長期優勢。
在彭利民看來，B2C領域的龍頭，如天貓和京東，已經有較成熟的用戶基礎，因此在平時不會輕易打價格戰，轉而追求服務品質。但為保證影響力，它們每年依然會搞一兩次大型促銷。
但是，作為跟隨者的亞馬遜、蘇寧易購和國美在線等企業，有規模成長的壓力，會更多利用價格促銷來吸引消費者。而新進入者如易迅、1號店等，硬拼價格很難，主打差異化策略，如易迅的本地化配送、母公司騰訊的流量支持；1號店被沃爾瑪收購后主做生鮮食品，消費群是家族主婦等。“其中，易迅在2013年已經從新進入者變為跟隨者，也會使用價格手段。”
“做圖書的當當和做快消的唯品會，這兩家的規模也不可小視。” 彭利民說，B2C領域現在就剩下上述幾個主要玩家，家電廠和電商運營商都會重視，但也會有所取舍。“對廠家而言，最關鍵是錯開產品型號，否則很易陷入惡性價格競爭。”
（王珍）
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