快遞公司承諾春節期間仍收發快件 但不保證時效
隨著一年一度的春運大幕開啟，快遞行業也切換至“春運模式”，韻達快遞昨日率先發布公告稱，公司于2月10日至2月15日對收費價格進行調整。各個網店也極力向買家解釋：由于臨近春節，偏遠地區已經不發貨了，如果快件送達時間有所延誤，敬請諒解……昨天，記者從鄭州市各家快遞公司也了解到，各快遞公司已經紛紛公布了春節期間的運營安排，從昨天開始，收件范圍基本上只針對省內及附近地區。
快遞公司集體曬春節運營安排
“快遞公司已經不接新疆、西藏、內蒙古等偏遠地區的單了，就是發貨年前也收不到啦！”這兩天，不少淘寶店鋪都提醒買家，春節前快遞速度變慢了，而且一些快遞公司已經不再攬收偏遠地區的快件了。
記者從韻達、中通、圓通、申通、匯通等快遞公司了解到，基本上各家快遞公司已于1月28日在其官方網站上公布了春節運營安排。
申通在公告中稱，春節期間，全網絡轉運中心、全國各網點正常運營。全網營業網點取派件時間為：上午9點~11點；下午1點~4點。但申通強調了因節日期間存在諸多不可控因素，快件有可能會出現時效延遲(2月1日~5日)。
圓通稱，春節期間全網絡實施正常快件收寄服務，各網點公司將保持正常服務，并維持正常價格與服務時間，但節日期間如出現不是該公司可控制的原因(氣候、交通、堵塞車等)，可能會出現快件時效延誤(2月1日~5日)。
同樣，中通也在其公告中稱，春節放假期間仍將為客戶提供快件收、派服務，但服務時間將調整為9：00~16：00，服務時效順延1~5天。
順豐速運則表示，跨省即日到(航空/高鐵)的業務于1月12日至2月24日停止收件，2月25日恢復正常收寄。
在眾多快遞公司中，僅有韻達對春節期間的價格作出調整的公告，上海韻達貨運有限公司在公告中稱，2月10日至2月15日可以提供收、派件服務，但服務時間、服務區域和收費價格會有所調整。
鄭州快遞市場目前還未漲價
“現在只收一線城市的快件，還有河南周邊地區的，東北地區的已經不收了，目前還沒有漲價。”昨天，鄭州韻達二七部的一位員工告訴記者。
淘寶網上，不少網店店主紛紛在首頁發布提醒：“春節期間，快遞人手少，速度慢，或者還要漲價，親們想買的要早下手了。”一家網店店主說：“每年基本上都是這樣，過了小年(臘月二十三)，基本上都不發貨了。”
記者昨天在采訪中發現，到目前為止，鄭州的快遞公司只是對收、發件地區進行了調整，價格基本上沒有變動。“這兩天還沒漲價，但到了春節期間就說不準了。漲價也是逼不得已，春節期間，交通不便，人手緊缺，成本增加，如果不漲價，就要虧本。”一家快遞公司的網點負責人劉艷坦言，一般來說，春節期間該網點每單的收費標準會上調5元~10元不等。
為何快遞公司在公告中稱不會漲價，網點卻會漲價呢？對此，劉艷坦言，雖然總公司沒有漲價的計劃，但由于很多快遞網點采取的是承包制，各個承包網點都會根據市場情況自行定價，所以部分網點的快遞價格有可能會在節日期間微調。“缺人手啊，快遞員都回家過年了，漲工資還不一定有人愿意干呢。”劉艷對當前的人員緊缺問題很發愁。
（李莉）
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