映象網(wǎng)訊 近日，河南太平人壽組織全省業(yè)務(wù)精英專題研討服務(wù)升級，認(rèn)真研討對接高端客戶的精準(zhǔn)服務(wù)舉措。
1月17日，該公司客戶服務(wù)部聯(lián)合保費(fèi)部舉行“高端客戶服務(wù)研討會”，會議以“創(chuàng)新服務(wù)，把握未來”為主題，客戶服務(wù)部經(jīng)理胡霞對“2017年客服規(guī)劃”進(jìn)行了闡述，表示2017年公司將竭盡全力，向客戶提供具有高品質(zhì)的服務(wù)。要以“VIP客戶專場體檢”、“全省聯(lián)動活動”、“重點(diǎn)機(jī)構(gòu)支持”、“績優(yōu)支持”、“條線支持”和“創(chuàng)新孵化項(xiàng)目”六大主題活動為載體，提供更多元化的客服平臺。
研討會對關(guān)注客戶需求、與客戶保持同頻共鳴，提高自身服務(wù)軟實(shí)力等問題進(jìn)行了深入討論，達(dá)成了“最好的服務(wù)是讓客戶體驗(yàn)從未有過的服務(wù)”共識。（王寧）
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