銀行卡投盜搶險(xiǎn)理賠手續(xù)多 均有不少免責(zé)條款
銀行卡明明在自己手里，卻被人在異地盜刷走卡里的現(xiàn)金。如今銀行卡被盜刷的情況并不新鮮，近日，中外不少保險(xiǎn)公司紛紛在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)中附加推出了針對(duì)銀行卡、信用卡遺失或盜搶的保險(xiǎn)服務(wù)，有的承諾最高可獲賠100萬(wàn)元。不過(guò)，保險(xiǎn)理賠時(shí)需要的證明可不少。
中國(guó)平安如今旗下包括銀行、保險(xiǎn)和投資業(yè)務(wù)。近日，平安銀行青島分行在全國(guó)率先推出“平安守護(hù)借記卡盜刷保障服務(wù)”。借記卡丟失、被克隆遭盜刷、網(wǎng)銀賬戶(hù)被盜、持卡人在被脅迫狀態(tài)下將賬號(hào)及密碼透露給他人等四種情況下發(fā)生的資金損失，持卡人可獲最高100萬(wàn)元的賠付。據(jù)介紹，這項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)最初只對(duì)貴賓客戶(hù)進(jìn)行階段性贈(zèng)送，條件成熟后將在全國(guó)推廣。
陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)公司目前的熱銷(xiāo)產(chǎn)品中有一款信用卡盜用保險(xiǎn)。信用卡丟失后，持卡人因無(wú)法第一時(shí)間掛失凍結(jié)，導(dǎo)致卡被盜用的，保險(xiǎn)公司提供掛失前盜用損失補(bǔ)償。以盜刷損失1萬(wàn)元為例，保險(xiǎn)期間1年的話，保費(fèi)50元，保1個(gè)月的話，保費(fèi)5元。
外資保險(xiǎn)公司蘇黎世保險(xiǎn)推出的商務(wù)旅行險(xiǎn)中也有“附加信用卡保障”服務(wù)。如果被保險(xiǎn)人因意外不幸身故，保險(xiǎn)公司將為其償付截至事故發(fā)生當(dāng)日，被保險(xiǎn)人信用卡內(nèi)所欠款項(xiàng)，金額最高為10萬(wàn)元。
還有一些保險(xiǎn)公司在旅游險(xiǎn)產(chǎn)品中附加了銀行卡盜刷保險(xiǎn)。比如美亞保險(xiǎn)于2010年初在原有旅行保險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出的“旅行銀行卡盜刷保障”。泰康人壽此前也在旅游保險(xiǎn)中附加“信用卡保障”服務(wù)，能在信用卡丟失時(shí)為游客補(bǔ)償部分損失。
不過(guò)，雖然保險(xiǎn)公司爭(zhēng)相推出了保險(xiǎn)服務(wù)，但理賠起來(lái)需要的證明材料可不少。客戶(hù)要順利理賠，一般需提供以下資料：一是由公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的報(bào)案回執(zhí)；二是銀行開(kāi)具的盜刷金額記錄并蓋章；三是由銀行和公安機(jī)關(guān)出具的掛失時(shí)間證明。業(yè)內(nèi)人士介紹，現(xiàn)在銀行卡盜刷案件大多是異地盜刷，客戶(hù)需要分別找到公安機(jī)關(guān)和銀行開(kāi)證明，然后再找保險(xiǎn)公司理賠，這三方中間如有一方協(xié)調(diào)不暢，理賠就比較麻煩。
與此同時(shí)，上述“銀行卡盜刷保險(xiǎn)”服務(wù)均有不少“免責(zé)”條款。比如被保險(xiǎn)人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用；被保險(xiǎn)人未在信用卡背面簽名致第三人冒用；非實(shí)名的銀行卡被盜用等都免責(zé)。因此，持卡人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，最好和保險(xiǎn)公司確認(rèn)一下保險(xiǎn)條款。
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