合眾人壽回應：網銷保險“未過紅線”
面對涉嫌誤導的質疑 合眾人壽表示上網銷售前已與監管部門溝通———
元宵節期間，合眾人壽等保險公司在淘寶網上賣保險一事引來眾多質疑。多家媒體稱，合眾人壽通過網銷大打擦邊球，涉嫌銷售誤導。昨日，合眾人壽對此事作出回應稱，合眾人壽可能在監管的真空地帶做了新的探索，但并沒有越過監管紅線。
網銷保險產品引來質疑
今年元宵節，合眾人壽入住天貓，并在網上推出“好太太理財穩贏一號”產品的宣傳資料，稱該產品“收益超高：年化收益高達5％……”這一表述引來普遍質疑。業內人士認為，當前萬能險結算利率普遍不高，最低2.5％保證利率之上的投資收益都屬于不確定，上述宣傳容易讓消費者誤解為這是保證收益的理財型產品，涉嫌銷售誤導。
對該產品的質疑還在于“購1000元送1160個集分寶”的促銷方式。據悉，集分寶是支付寶的積分，在支付寶付款時可以當錢花。有業內人士認為，送集分寶屬于返傭，這種行為可能違反了保監會不能返傭的監管規定。除此之外，該產品在宣傳中與其他金融理財產品進行比較的做法，也被認為違反了保監會的相關規定。
合眾人壽回應稱未越監管紅線
昨日，合眾人壽新渠道部總經理王衛東對此事作出回應稱，網銷是保險業新型的銷售模式，需要不斷地探索和創新，合眾人壽可能在監管的真空地帶做了新的探索，但并沒有越過監管紅線。公司在做網銷以來，就與監管部門進行了充分溝通，產品也進行了報備。
王衛東表示，合眾人壽的客服在銷售時會向客戶指出上述產品的5％是預期年化收益率，最低保證結算利率是2.5％。他承認，在操作過程中確實存在一些不足的地方，如年化保底收益2.5％并沒有出現在網頁的顯著位置，目前已經在著手改進。
對于送集分寶的質疑，合眾人壽回應稱，贈送集分寶是淘寶進行網絡銷售促銷時的常用方式，對于其在保險銷售中使用是否屬于違規，在監管上沒有明確規定。另外，對于和其他金融產品進行比較的質疑，合眾人壽表示，已避開“預期收益率”等保監會明令禁止的對比內容。此外，為了不引起誤會，目前已將網頁上的相關表格刪除。
保監會正就網銷保險征求意見
近年，保險業的傳統渠道陷入增長乏力的困境，通過網絡渠道銷售成為了各險企尋求突破的新方向。
業內人士提醒，網銷保險在帶來便捷的同時，對于消費者來說，由于目前網銷的監管規定存在不完善之處，在投保前應盡量謹慎。最好是在詳細了解之后再決定是否購買保險，如對該保險的產品特點和后續理賠和服務等方面是否能跟上需要有充分了解。而在選擇網絡保險時，應選擇正規的網站，以免產生麻煩。
據悉，保監會目前正在就互聯網保險業務監管在保險業內征求意見，新的征求意見稿較原來的版本更為完善。（孫昌鑾）
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