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2015年02月28日 15:32
來(lái)源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)廣播
《消法》第二十三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
【案例】張先生在某商場(chǎng)促銷活動(dòng)中購(gòu)買了一臺(tái)冰箱，使用兩個(gè)月后，冰箱內(nèi)壁出現(xiàn)了裂痕。商場(chǎng)認(rèn)為冰箱系張先生人為損壞，不同意免費(fèi)修理。
【解讀】“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”是我國(guó)《民事訴訟法》規(guī)定的一般證據(jù)規(guī)則。然而，因?yàn)椴徽莆障嚓P(guān)技術(shù)等信息，實(shí)踐中消費(fèi)者舉證非常困難。根據(jù)新《消法》，類似情況，將由商家來(lái)舉證自己產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。
【提醒】?jī)H適用于耐用品和裝飾裝修等服務(wù)，時(shí)限為六個(gè)月內(nèi)。
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